193 ofertas de recepcion hotelera en todas las ubicaciones

• Teguise
• Presencial
• 02 jun

Somos una gestora hotelera nacida en Canarias. Operamos tanto con marcas propias como con marcas franquiciadas. Lo más importante para nosotros son las personas, por eso nos gusta cuidarlas y ponerlas en el centro de todo lo que hacemos. Nuestro lema refleja nuestro espíritu: good people doing great things. Nuestros pilares son la innovación, la transformación, la sostenibilidad y la diferenciación. En Canarian Hospitality estamos construyendo una comunidad apasionada que entiende el valor de las personas y su impacto en el éxito colectivo. Actualmente, buscamos incorporar a un/a Camarero/a de Pisos para el Radisson Blu Resort Lanzarote, en Costa Teguise. Cómo imaginamos a la persona que se unirá a este equipo Buscamos a alguien que: • Cuente con experiencia previa como camarero/a de pisos en el sector hotelero o en posiciones similares. • Tenga capacidad de adaptación a entornos dinámicos y en constante cambio. • Disponga de disponibilidad para trabajar en turnos de mañana. • Aporte una actitud proactiva, responsable y orientada al detalle. • Tenga orientación al cliente interno y compromiso con la calidad. • Muestre interés por la mejora continua y el aprendizaje. • Sepa trabajar en equipo y coordinarse con otros departamentos. Aquí las ideas cuentan: valoramos las propuestas nuevas e innovadoras. Qué ofrecemos • Formación continua a través de nuestra plataforma online. • Un entorno de trabajo cercano, respetuoso y colaborativo. • Descuentos de empleado en nuestros hoteles. • Turnos continuos. • Flexibilidad en el trabajo. • Una propuesta de valor desarrollada para el bienestar de nuestra gente, que incluye beneficios como el día libre por cumpleaños en caso de coincidir con tu jornada laboral. Funciones principales del puesto • Limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, siguiendo los estándares establecidos. • Reposición de amenities y control del material de limpieza. • Garantizar el orden, la limpieza y la correcta presentación de las habitaciones. • Comunicación de incidencias, desperfectos o necesidades de mantenimiento al departamento correspondiente. • Cumplimiento de los procedimientos de trabajo, normas de higiene y seguridad. • Apoyo en la organización del office y control de lencería. • Coordinación con recepción y otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del cliente. • Realización de tareas adicionales propias del puesto, que se detallarán durante la entrevista. Si te motivan los nuevos retos y te gustaría formar parte de un proyecto donde las personas son el valor principal, estaremos encantados de conocerte. Envíanos tu CV y únete a Canarian Hospitality. Si quieres, puedo hacerte también versión para gobernanta o supervisora de pisos, que suele ir muy vinculada a esta posición.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 24.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Santiago del Teide
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Landmar Hotels es una cadena hotelera canaria ubicada en el sur de Tenerife que nace con el propósito de transformar las vacaciones en experiencias memorables. Nuestra apuesta por la excelencia, innovación y sostenibilidad se refleja en cada detalle, pero, sobre todo, en las personas que forman parte de nuestro Landmar Team. Formar parte de Landmar Team significa integrarse en una cultura basada en la Pasión por lo que hacemos, el Compromiso con nuestros equipos y clientes, la Innovación y Mejora Continua, el Respeto por nuestro entorno y el Orgullo de Pertenencia que nos impulsa cada día. ¿Cuál será tu misión? Como Ayudante de Recepción, serás una figura esencial en el día a día de nuestro establecimiento, colaborando estrechamente con el equipo para asegurar una atención cálida, eficiente y profesional a nuestros clientes desde su llegada. Tu capacidad para anticiparte a sus necesidades, mantener el orden en el área de recepción y coordinar con otros departamentos contribuirá directamente a ofrecer una experiencia fluida y de alta calidad. Tu atención al detalle y compromiso con el servicio marcarán la diferencia en cada interacción. Tus funciones principales serán: Apoyo en la gestión de Check-ins y Check-outs, asegurando una llegada y salida eficiente de los clientes. Proporcionar información sobre servicios internos y externos, atendiendo las solicitudes del cliente. Facturación y cobro de productos y servicios consumidos por los clientes. Gestión y archivo de consumiciones, además de preparación de documentación para llegadas del día siguiente. Coordinar con SSTT y Pisos la atención de solicitudes e incidencias. Gestión del archivo de Recepción, atención telefónica y control de pagos, facturas y arqueo de caja. ¿Qué esperamos de ti? Se valorará experiencia previa en puestos similares dentro del sector hotelero, aunque lo más importante para nosotros son las ganas de aprender y crecer en este entorno profesional. Actitud positiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Compromiso con la calidad y los valores de Landmar Hotels. Inglés avanzado. ¿Qué te ofrecemos? Oportunidades reales de desarrollo profesional. Acceso a programas de formación continua (online y presencial). Descuentos en seguro médico privado. Ventajas exclusivas en nuestros hoteles. Acceso a servicios de bienestar físico y emocional. Posibilidad de transporte de empresa y campamentos infantiles en épocas vacacionales. ¡y muchas más ventajas pensadas para ti! ¡Únete a Landmar Team!

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Palma de Mallorca
• Presencial
• 15 jul
  (Publicada de nuevo)

Misión del Puesto Dirigir y coordinar el departamento de recepción, asegurando una experiencia excelente para el cliente durante toda su estancia, desde la llegada hasta la salida. Optimizar los recursos humanos y técnicos del área, mantener altos estándares de calidad y liderar al equipo hacia la mejora continua de la satisfacción y eficiencia operativa. Funciones Principales Atención al Cliente .-Garantizar una bienvenida profesional y personalizada. -Supervisar la atención continua durante la estancia y resolver incidencias con agilidad y empatía. -Gestionar las valoraciones y comentarios en plataformas online, proponiendo acciones de mejora. -Impulsar el upselling de servicios (late check-out, habitaciones superiores, etc.). Gestión Operativa -Organizar y supervisar turnos, check-in, check-out y flujos de entrada/salida. -Asegurar el correcto uso del PMS y otras herramientas (e.g. channel manager, herramientas de reputación). -Coordinar con pisos, mantenimiento, animación y restauración para garantizar una experiencia sin fricciones. -Garantizar la aplicación de los protocolos de cobro, facturación, documentación y seguridad. Liderazgo y Equipo -Seleccionar, formar y evaluar al equipo de recepción. -Liderar con el ejemplo, fomentando la atención al detalle y la actitud de servicio. -Motivar y cohesionar al equipo, promoviendo un clima laboral profesional y positivo. -Facilitar la comunicación interna y el traspaso de información entre turnos. Control y Reporte -Controlar arqueos, cierres de turno, depósitos y caja general. -Elaborar informes diarios de ocupación, previsiones, incidencias y sugerencias. -Monitorizar KPIs clave: tiempos de espera, NPS, ocupación, upselling y eficiencia del equipo. -Colaborar en la definición de objetivos del departamento. Requisitos mínimos: - -Formación en Turismo, Hostelería o similar. -Experiencia mínima de 2 a 5 años en recepción hotelera, valorándose experiencia previa en puestos de supervisión o jefatura. -Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. -Alta orientación al cliente y a la calidad del servicio. -Habilidades organizativas, toma de decisiones y resolución de incidencias. - Nivel de Inglés y Alemán avanzado - Se valorará muy positivamente la experiencia con el sistema Avalon y el manejo habitual del paquete Microsoft Office 365.

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• 30.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Santa Eulalia
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como 2º JEFE/A DE RECEPCIÓN en nuestro Hotel 4* AluaSoul Ibiza Tus principales funciones serán: - Supervisar las tareas de recepción: check-in, check-out, gestión de reservas directas, atención telefónica y asistencia al huésped. - Garantizar una experiencia de bienvenida impecable y resolver incidencias con rapidez, empatía y profesionalidad. - Ofrecer soporte y liderazgo al equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. - Reforzar el desarrollo continuo del equipo. - Realizar cierres, controles de facturación, arqueos y auditorías básicas. - Promover activamente servicios y mejoras de habitación (upselling), ofreciendo opciones adaptadas a las necesidades del huésped. - Impulsar la venta de servicios complementarios (cross-selling). Se ofrece - Contrato Fijo Discontinuo. Incorporación Inmediata. - Posibilidad de alojamiento. - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más. - Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Ourense
• Presencial
• 03 jun

Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a nuestro hotel ubicado en la ciudad de Ourense. Buscamos a una persona con visión de servicio, capacidad de liderazgo y orientación a la excelencia operativa. Responsabilidades principales Supervisar y gestionar las operaciones diarias del área de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente y profesional. Dirigir, coordinar y motivar al equipo de recepción, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado al servicio. Resolver incidencias y garantizar en todo momento la satisfacción de los huéspedes. Coordinar la comunicación con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&B, eventos) para asegurar una operación fluida. Mantener y supervisar registros precisos de reservas, ocupación y documentación operativa. Colaborar en la planificación y ejecución de eventos y actividades del hotel. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, protocolos y estándares de calidad establecidos por la compañía. Beneficios Descuentos exclusivos en servicios y productos vinculados al sector hotelero. Acceso a formación continua, programas de desarrollo y recursos educativos. Beneficios adicionales en áreas como ocio, tecnología, deporte y moda. Oportunidades de obtener ventajas adicionales mediante el programa de recomendación de nuevos colaboradores. Perfil que buscamos Experiencia previa en recepción hotelera, idealmente en posiciones de responsabilidad. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en entornos dinámicos. Orientación al cliente y vocación por ofrecer un servicio excepcional. Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS) y buenas prácticas del sector. ¿Te interesa? Si buscas un desafío donde puedas demostrar tu capacidad de liderazgo, gestión y orientación al huésped, queremos conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible