270 ofertas de resolucion incidencias logisticas en todas las ubicaciones

• Madrid
• 10 jul

¿Hablas italiano? ¿Tienes experiencia en atención al cliente?¡Si tu respuesta es SÍ, ésta es tu oportunidad!La misión del puesto:Formarás parte de una empresa líder en comercio electrónico/a, encargado/a de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Tu misión será gestionar llamadas a clientes que no han podido resolver su incidencia a través del sistema automatizado y necesitan la ayuda de un agente especializado.Entre las incidencias más habituales que gestionarás:Dónde está mi paquete? El pedido no contiene lo que solicité. El paquete tiene productos dañados o rotos.Para ello requieres:Nivel alto de italiano (oral y escrito) Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de e-commerce o logística. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos. Manejo de herramientas informáticas y entornos digitales.¿Qué ofrecemos? Horario: 09:30 18:30, un día a la semana entrarían a las 10:30 y trabajan 39h/semana. Presencial en Madrid Salario: 20.500 EUR brutos/año. Ubicación: Polígono de Vallecas, con fácil acceso en transporte público (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas). Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento. Ambiente dinámico y multicultural. Incorporación inmediataSi te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Marchamalo
• Presencial
• Hace 5d

¿Te apasiona la tecnología y quieres impulsar el futuro de la salud? En Cofares vamos más allá de la distribución farmacéutica: hacemos Smart Healthing, un concepto innovador centrado en las personas, la digitalización y el bienestar social. Si buscas un entorno colaborativo donde crecer profesionalmente, transformar retos mediante la innovación y formar parte de una compañía 360º con un fuerte compromiso social... ¡Este es tu sitio! ¡Únete a nuestra revolución y crea con nosotros el ecosistema de salud del futuro! ¿Tienes experiencia en administración logística, te apasiona el contacto con el cliente y te manejas bien con bases de datos? En nuestra compañía buscamos un/a Administrativo/a de Logística y Atención al Cliente para dar soporte clave en nuestro servicio de Pedido Único orientado a clientes laboratorios. Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con capacidad analítica para incorporarse a nuestro equipo en un puesto de "Staff" de soporte operativo. Si quieres trabajar en un ambiente colaborativo y disfrutar de una excelente jornada laboral para conciliar tu vida personal, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al Cliente (B2B): Atención telefónica y vía correo electrónico de consultas, peticiones e incidencias de nuestros clientes laboratorios asociadas al servicio de pedido único. Análisis y Gestión de Datos: Confección y análisis de resultados de ficheros de control (seguimiento de entregas, incidencias y devoluciones del servicio). Gestión en SGA / ERP: Interacción en sistemas SAP y MER para la correcta ejecución del servicio, analizando su impacto en la facturación y resolviendo incidencias del sistema. Tareas Administrativas: Gestión de tareas administrativas básicas necesarias para garantizar la excelencia en la prestación del servicio. ¿Qué ofrecemos? Tipo de contrato: Contrato de interinidad (cobertura de sustitución). Horario: Lunes a viernes de 08:00 h a 16:00 h Ubicación: Marchamalo Incorporación: Inmediata. En Cofares trabajamos día a día para potenciar una cultura diversa e inclusiva y seguir fomentando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades tanto a nivel de selección y contratación, como en promoción y movilidad interna. La diversidad es uno de los elementos clave sobre los que seguir construyendo nuestra fuerza laboral empresarial.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Más de 20.000 €

• Madrid
• 10 jul

¿Hablas italiano? ¿Tienes experiencia en atención al cliente?¡Si tu respuesta es SÍ, ésta es tu oportunidad!La misión del puesto:Formarás parte de una empresa líder en comercio electrónico/a, encargado/a de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Tu misión será gestionar llamadas a clientes que no han podido resolver su incidencia a través del sistema automatizado y necesitan la ayuda de un agente especializado.Entre las incidencias más habituales que gestionarás:Dónde está mi paquete? El pedido no contiene lo que solicité. El paquete tiene productos dañados o rotos.Para ello requieres:Nivel alto de italiano (oral y escrito) Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de e-commerce o logística. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos. Manejo de herramientas informáticas y entornos digitales.¿Qué ofrecemos? Horario: 09:30 18:30, un día a la semana entrarían a las 10:30 y trabajan 39h/semana. Presencial en Madrid Salario: 20.500 EUR brutos/año. Ubicación: Polígono de Vallecas, con fácil acceso en transporte público (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas). Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento. Ambiente dinámico y multicultural. Incorporación inmediataSi te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Noblejas
• Presencial
• Hace 3d

En Ontime, no seguimos el ritmo del mundo. Lo marcamos. Somos líderes en logística integral en Iberia, desde el envío más pequeño hasta el transporte de grandes cargas. ¡Contamos con el portafolio más amplio de servicios personalizados del mercado! Estamos en constante crecimiento, siendo una multinacional que ya opera en 28 países en Europa, Norte de África y América, con una red de 230 centros, un equipo de más de 7.300 profesionales, más de 17.000 puestos indirectos, y una flota de más de 6.400 vehículos propios. ¿Nuestro objetivo? Hacer que todo funcione, en cualquier lugar, de la forma más eficiente… y también más sostenible. Porque creemos en una logística que no solo avanza, sino que también cuida. Tu oportunidad Buscamos un/a Administrativo/a de Logística para incorporarse a nuestro equipo en Noblejas (Toledo). Tu misión principal será garantizar la correcta gestión y seguimiento de las incidencias operativas, ofreciendo soporte administrativo y asegurando una atención ágil y de calidad tanto a clientes como a los diferentes departamentos implicados. ¿Qué harás? Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias relacionadas con la operativa diaria. Tramitar reclamaciones de destinatarios y empresas, garantizando una respuesta ágil y eficaz. Gestionar las solicitudes recibidas a través de Salesforce y otras herramientas corporativas. Dar soporte a las operativas de tiendas, asegurando el correcto tratamiento de cada incidencia. Coordinarse con los distintos departamentos para resolver incidencias y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos. Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución, manteniendo una comunicación fluida con las partes implicadas. Registrar y actualizar la información en los sistemas internos, asegurando la calidad y trazabilidad de los datos. Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos mediante la identificación de incidencias recurrentes. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en logística, transporte o atención operativa. Conocimientos de logística y nivel intermedio de Excel. Valorable experiencia utilizando herramientas de gestión de incidencias o CRM (Salesforce será un plus). Persona organizada, responsable y orientada al detalle. Agilidad para analizar, gestionar y resolver incidencias. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas. Facilidad para adaptarse a un entorno dinámico y con un alto volumen de gestiones. Actitud positiva, proactividad y capacidad para priorizar tareas. ¿Qué te llevas? Crecimiento real en una compañía internacional. Estabilidad + desarrollo profesional. Formar parte de un equipo que cuenta. Contrato indefinido en una compañía líder en el sector Disfrutarás de una jornada de lunes a viernes, en horario habitual de 09h a 18h (con una hora de descanso), con disponibilidad para realizar, de forma rotativa, el turno de tarde de 12:30h a 21:00h cuando la operativa lo requiera. Vacaciones: 22 días laborables al año para disfrutar de tu tiempo libre. Colectivo Ontime con Banco Santander: disfruta de múltiples ventajas y servicios pensados especialmente para ti. Beneficios exclusivos: Acceso a descuentos en cines, parques temáticos, musicales y mucho más a través de nuestro programa "Soy Ontime". Seguro médico privado: A partir de los 2 años con nosotros. En Ontime creemos en el talento sin etiquetas. La diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades forman parte de nuestra forma de ser y de crecer. Apostamos por el talento femenino en el sector logístico y trabajamos cada día para construir entornos más abiertos, accesibles y equitativos, donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. No es solo un empleo. Es el siguiente paso en tu carrera. Ontime. Si quieres llegar lejos, acompáñanos.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 1900 € - 2000 € Bruto/mes

• Paterna
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

Empresa del sector transporte y logística busca incorporar una persona para formarse dentro del departamento de operaciones logísticas. La persona seleccionada trabajará en oficina operativa, coordinando la actividad diaria entre almacén, camiones, clientes, proveedores de transporte y sistemas internos de gestión. No buscamos un perfil de jefe de almacén ya hecho, sino una persona con base en logística, almacén, administración o transporte, con ganas de aprender, orden, responsabilidad y capacidad para crecer dentro de la empresa. Funciones principales Atención y coordinación de camiones a su llegada. Organización de descargas con el equipo de almacén. Comunicación diaria con almacén, conductores y compañeros de tráfico. Registro y gestión de entradas y salidas en CRM o sistema interno. Gestión de correos electrónicos relacionados con clientes logísticos. Seguimiento de bookings semanales. Apoyo en la resolución de incidencias, retrasos o discrepancias. Preparación y seguimiento de órdenes de carga. Apoyo en la coordinación de cargas y contenedores de exportación. Comunicación con proveedores de transporte cuando sea necesario. Control y registro de días de almacenamiento para su posterior facturación. Archivo y control documental de la operativa diaria. Requisitos mínimos Formación relacionada con logística, transporte, almacén, comercio internacional, administración o similar. Manejo correcto de correo electrónico. Conocimientos básicos de Excel. Capacidad para aprender programas internos, CRM o ERP. Persona organizada, responsable y metódica. Buena comunicación con almacén, conductores, clientes y compañeros. Capacidad para trabajar en una oficina operativa con movimiento diario. Actitud positiva, ganas de aprender y capacidad de adaptación. Puntualidad, compromiso y sentido de la responsabilidad. Requisitos valorables Experiencia previa en administración logística, almacén, transporte o atención a clientes. Conocimiento de albaranes, órdenes de carga o documentación de transporte. Experiencia con CRM, ERP o programas de gestión. Conocimientos básicos de contenedores, exportación o transporte terrestre. Perfil que buscamos Buscamos una persona con buena cabeza. Alguien que sea: Ordenado/a. Espabilado/a. Responsable. Comunicativo/a. Con ganas de aprender. Capaz de gestionar varias tareas a la vez. Tranquilo/a ante incidencias. Humilde para aprender y coordinar sin imponer. El puesto requiere estar en contacto constante con almacén, camiones, clientes y oficina, por lo que necesitamos una persona práctica, resolutiva y con sentido común. Qué ofrecemos Incorporación a empresa consolidada del sector transporte y logística. Formación interna en operativa logística real. Puesto estable con posibilidad de crecimiento. Trabajo en oficina operativa, en contacto directo con la actividad diaria. Aprendizaje en gestión de almacén, transporte, clientes, documentación y CRM.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año