31 ofertas de resolucion situaciones complejas en todas las ubicaciones

• Mataró
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

Atención al cliente/Telefonista Buscamos una persona con excelentes habilidades de atención telefónica, atención al público y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus consultas, asesorando y gestionando cualquier reclamación o queja que puedan tener. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención telefónica y atención al cliente de manera eficiente y cordial. Resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con clientes. Registro y seguimiento de las interacciones con los clientes. Mantenimiento de una actitud positiva y proactiva en todo momento. Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Para este puesto, buscamos a una persona con: Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz. Conocimiento en relaciones con clientes y gestión de atención al cliente. Habilidades informáticas sólidas, incluyendo el uso de sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Requisitos mínimos: Buena presencia Puntualidad Carácter positivo Dotes comunicativos Resolutivo/a Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes lo que se necesita para unirte a nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 14.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Terrassa
• Presencial
• 22 jun

Buscamos una persona con excelentes habilidades de atención telefónica, atención al público y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus consultas, asesorando y gestionando cualquier reclamación o queja que puedan tener. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención telefónica y atención al cliente de manera eficiente y cordial. Resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con clientes. Registro y seguimiento de las interacciones con los clientes. Mantenimiento de una actitud positiva y proactiva en todo momento. Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Para este puesto, buscamos a una persona con: Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz. Conocimiento en relaciones con clientes y gestión de atención al cliente. Habilidades informáticas sólidas, incluyendo el uso de sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Requisitos mínimos: Buena presencia Puntualidad Carácter positivo Dotes comunicativos Resolutivo/a Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes lo que se necesita para unirte a nuestro equipo, ¡nos encantaría conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 14.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Berzosa del Lozoya
• Presencial
• 08 jun

Oferta de empleo: Enfermero/a – Residencia Berzosa (Sierra Norte de Madrid) ¿Te gustaría desarrollar tu labor asistencial en un entorno diferente, donde puedas trabajar de forma cercana y continuada? En Residencia Berzosa, centro específico especializado en la atención a menores protegidos con necesidades de salud mental, buscamos incorporar un/a Enfermero/a para formar parte de nuestro equipo multidisciplinar. Trabajamos desde un modelo integral que combina la intervención educativa, terapéutica y sanitaria, poniendo el foco en el bienestar físico y emocional de cada menor. Lo que ofrecemos Contrato estable e indefinido. Jornada completa. Incorporación inmediata. Entorno de trabajo natural y privilegiado en la Sierra Norte de Madrid. Participación activa en un proyecto socioeducativo y terapéutico de referencia. Trabajo coordinado con psicólogos, educadores y otros profesionales especializados. Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un equipo comprometido y con una sólida cultura de colaboración. Tus principales funciones Realizar el seguimiento del estado de salud de los menores residentes y promover hábitos de vida saludables. Supervisar y administrar tratamientos pautados, garantizando una correcta adherencia terapéutica. Coordinar la atención sanitaria con centros de salud, especialistas y servicios hospitalarios cuando sea necesario. Gestionar y actualizar la documentación sanitaria y los registros clínicos correspondientes. Participar en la elaboración de protocolos de salud, prevención y promoción del bienestar. Ofrecer apoyo y orientación al equipo educativo en cuestiones relacionadas con la salud física y los cuidados básicos. Colaborar en la detección temprana de necesidades sanitarias y en el seguimiento de situaciones que requieran una atención específica. Lo que buscamos en ti Grado o Diplomatura en Enfermería. Colegiación en vigor (imprescindible). Valorable experiencia en salud mental, infancia y adolescencia, atención comunitaria o entornos residenciales. Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinada dentro de equipos multidisciplinares. Habilidades de comunicación, organización y gestión de situaciones complejas. Sensibilidad hacia el trabajo con menores en situación de vulnerabilidad. Carnet de conducir (B) y vehículo propio (imprescindible por ubicación del centro). Competencias valoradas Responsabilidad y rigor profesional. Capacidad de observación y evaluación. Iniciativa y autonomía. Organización y planificación. Comunicación interpersonal. Trabajo en equipo. Gestión emocional y resolución de incidencias. Adaptabilidad y capacidad de aprendizaje. Condiciones del puesto Tipo de contrato: Indefinido. Jornada: Completa. Ubicación: Berzosa del Lozoya (Sierra Norte de Madrid). Incorporación: Inmediata. Salario: Por convenio. Si buscas una enfermería más cercana, preventiva y centrada en el acompañamiento integral de niños, niñas y adolescentes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 26.000 € - 27.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 12h
  Nueva

¿Te gustaría formar parte de una MULTINACIONAL especializada en ayudar a empresas a gestionar sus RIESGOS FINANCIEROS y fortalecer sus relaciones comerciales? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un/a Account Manager para incorporarse a un equipo consolidado dentro del sector asegurador (seguro de crédito), en un entorno técnico y altamente orientado al cliente. La persona seleccionada será responsable de gestionar una cartera diversa de clientes —desde pymes hasta grandes compañías— actuando como interlocutor clave entre la empresa y el cliente, aportando soluciones y resolviendo situaciones de valor. En tu día a día: Gestionarás una cartera de clientes de empresas (desde pymes hasta grandes cuentas). Fidelizarás y asegurarás la renovación de contratos. Negociarás condiciones con clientes y áreas internas. Detectarás oportunidades de desarrollo de negocio dentro de tu cartera (up-selling y cross-selling) Resolverás situaciones complejas con un enfoque estratégico. Mantendrás contacto continuo con clientes, tanto en remoto como en visitas puntuales. Este rol requiere una combinación de visión comercial, capacidad técnica y fuerte orientación a resolución de problemas, siendo clave tu capacidad para gestionar relaciones a largo plazo y posicionarte como asesor de confianza. ¿Qué te ofrece el proyecto?: Incorporación a una compañía consolidada y especializada. Exposición a clientes de diferentes tamaños (desde pymes hasta grandes cuentas) y sectores. Autonomía en la gestión de tu cartera Desarrollo profesional en un entorno exigente y de alto valor añadido Si buscas un proyecto estable donde desarrollar tu carrera comercial en un entorno profesional y retador, esta oportunidad puede marcar tu siguiente paso. *** QUÉ SE OFRECE: Contrato indefinido (convenio Seguros, Reaseguros y Mutua de Accidentes). Interesante paquete retributivo conformado por salario fijo (en función de la experiencia aportada) + 15% variable Seguro médico (con cobertura del 100% de la prima para el empleado y del 80% para tu cónyuge e hijos menores de 25 años) y Seguro de vida. Plan de pensiones: aportación anual a plan de pensiones. Vacaciones: 30 días laborables anuales. Modalidad híbrida, con posibilidad de 3 días de teletrabajo a la semana. *** REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: • Experiencia comercial mínima de 4 años, preferiblemente en el sector del seguro de crédito. • Alta orientación al cliente: servicio excelente con el objetivo de construir relaciones duraderas. • Perfil resolutivo, dinámico y con iniciativa. • Trabajo en equipo: foco en lograr metas comunes. • Proactividad a la hora de aportar ideas, entusiasmo y ganas de mejorar cada día.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Solo teletrabajo
• Hace 14h
  Nueva

¿Eres un especialista en entornos Rocket UniVerse / UniData con sólida experiencia en sistemas legacy y arquitecturas Multivalue? Desde Sphera Ti buscamos un/a Desarrollador/a UniVerse Senior para asumir la responsabilidad sobre el mantenimiento, resolución de incidencias complejas y evolución de nuestros sistemas heredados críticos de negocio. En esta posición serás una pieza clave para garantizar la estabilidad, el alto rendimiento y la continuidad operativa del procesamiento transaccional diario de la compañía, aplicando lógica analítica avanzada sobre código existente. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Mantenimiento y evolución del core: Garantizar la estabilidad, rendimiento y optimización de las aplicaciones críticas en producción. Resolución de incidencias: Diagnóstico rápido y solución quirúrgica de caídas del sistema, bloqueos de registros (record locks) y cuellos de botella. Arquitectura y desarrollo: Mantener, documentar y depurar subrutinas, flujos de trabajo antiguos y código escrito por terceros. Procesamiento por lotes (Batch): Mantenimiento, optimización y seguimiento de grandes procesos nocturnos, cierres contables y ejecuciones masivas de datos. Control de secuencias: Creación, modificación y automatización interna mediante Procs y Paragraphs. Gestión de Datos MV: Administración de diccionarios de datos clásicos (Tipos D, I, etc.) y ajuste de rendimiento (resizing, gestión de overflow). Extracción y Reporting: Generación de informes analíticos ad-hoc y auditorías de datos utilizando RetrieVe / UniQuery. Administración en SO: Operativa diaria sobre entornos Unix, Linux o IBM AIX mediante línea de comandos (Shell/Bash, editores vi/vim). Requisitos mínimos (Imprescindibles) Experiencia: Más de 10 años de experiencia real en desarrollo, mantenimiento y depuración sobre Rocket UniVerse (o UniData). Lenguajes y herramientas: Dominio experto en UniVerse BASIC (DataBasic) para leer, interpretar y evolucionar código antiguo complejo. Procesos Batch: Experiencia demostrada en optimización de procesos por lotes y cierres masivos de datos. Automatización: Dominio en el uso y control de Procs y Paragraphs. Bases de Datos MV: Experiencia profunda en gestión de diccionarios y tuning / mantenimiento de archivos Multivalue. Sistemas Operativos: Nivel intermedio/avanzado en entorno Unix / Linux / IBM AIX (uso intensivo de terminal, scripts de Shell y editores como vi/vim). Competencias clave y aspectos valorables "Arqueología de código": Alta capacidad para descifrar, comprender y documentar lógica de negocio antigua o no documentada. Atención al detalle y mitigación de riesgos: Capacidad para realizar intervenciones precisas e impecables en producción sin alterar la estabilidad operativa del entorno. Resolución de problemas: Proactividad y rapidez diagnóstica ante situaciones críticas. Deseable: Se valorará muy positivamente haber trabajado en cores transaccionales dentro del sector Financiero y/o Seguros. ¿Qué ofrecemos? Contrato: Indefinido. Jornada: Completa. Modalidad de trabajo: 100% Remoto Salario: A convenir según experiencia aportada. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 36.000 € - 46.000 € Bruto/año