3 ofertas de se valorara conocimiento del programa gestion salesforce en todas las ubicaciones

• Benasque
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

¡¡Te estamos esperando!! Desde ARAMON – Cerler, buscamos personal formado en el área de Marketing para dar soporte al Equipo Digital del Grupo Aramon en la obtención, análisis e interpretación de datos del mercado, de la competencia y de la experiencia del cliente, con el objetivo de contribuir a la toma de decisiones estratégicas y a la mejora continua del negocio. Funciones principales Benchmark y Business Intelligence ·Elaboración y actualización periódica de informes de benchmarking competitivo (precios, producto, comunicación, canales) del sector de estaciones de esquí y turismo de montaña en España y Europa. ·Recopilación, tratamiento y análisis de datos de mercado provenientes de fuentes externas e internas. ·Generación de informes de Business Intelligence para apoyar decisiones de Marketing, Producto y Dirección. ·Seguimiento de indicadores clave del sector (KPIs de ocupación, forfait, actividad, tendencias de nieve, etc.). ·Mantenimiento y actualización de bases de datos (BBDD) de referencia competitiva y de mercado. Programa de Voz de Cliente (VoC) ·Diseño, configuración y validación de cuestionarios de satisfacción y de experiencia de cliente en las diferentes etapas del customer journey. ·Implantación y gestión de los cuestionarios en la herramienta de CRM/encuestas (actualmente Salesforce). ·Seguimiento del despliegue de encuestas, control de tasas de respuesta y detección de incidencias. ·Reporting periódico de resultados del programa: análisis de tendencias, alertas y recomendaciones de mejora. ·Coordinación con proveedores externos vinculados al programa VoC cuando sea necesario. Requisitos ·Se valorará formación en Marketing. ·Manejo de Excel avanzado, herramientas BI (Power BI, Tableau, Locker Studio), manejo de BBDD. ·Manejo de Plataformas de encuestas (Salesforce, Quiltros, SurveyMonkey o similares). ·Capacidad de síntesis y elaboración de informes de mercado. ·Autonomía, proactividad, orientación al detalle, gestión del tiempo y cumplimiento de plazos. ·Experiencia de al menos un año realizando funciones descritas. ·Conocimiento del sector turístico, deportivo o de ocio. ·Nivel medio de esquí. ·Carnet de conducir y vehículo propio. ·Residencia en el Valle de Benasque. Se ofrece ·Contrato Fijo Discontinuo con posibilidad de Indefinido. ·Jornada Laboral con horario intensivo. Beneficios sociales ·Cheque restaurante. ·Vehículo de empresa o compensación por kilometraje. Compromiso con la Igualdad Nuestras ofertas de empleo se ajustan a los principios y acciones establecidos en nuestro Plan de Igualdad, fomentando un entorno laboral inclusivo y equitativo para todas las personas.

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Agüimes
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

Descripción ¡Estamos ampliando nuestro equipo! Seleccionamos un ADMINISTRATIVO con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE y sobre todo, con muchas ganas de crecer profesionalmente. Únete a una pyme consolidada, líder de categoría en las Islas Canarias. Formarás parte de un equipo dinámico e innovador, en un entorno donde combinamos el espíritu local con una visión global. Si buscas desarrollo profesional, ¡esta es tu oportunidad! La misión del puesto es gestionar pedidos, incidencias y consultas de clientes, asegurando un servicio rápido, preciso y orientado a la satisfacción; actuando como punto clave entre clientes y las áreas internas para garantizar entregas correctas y mantener altos estándares de calidad y experiencia Zumit. Responsabilidades principales incluyen: Gestión de pedidos de clientes usando programa de ERP Dynamics 365 Business Central. Esta responsabilidad supone recepción, registro y validación de pedidos en sistemas internos, confirmación de pedidos y plazos de entrega a clientes, coordinación con logística para asignación y preparación y, por último, control de cambios y modificaciones en pedidos. Atención a clientes e incidencias. Esta responsabilidad supone: Gestión de llamadas, emails y tickets de clientes, resolución de incidencias de entrega, producto, facturación o servicio, registro, seguimiento y cierre de incidencias en el sistema y asegurar comunicación proactiva en caso de retrasos o cambios. Coordinación interna: Esta responsabilidad supone: Comunicación continua con logística y almacenes, seguimiento de rutas y pedidos con el equipo de reparto y transmisión de feedback de clientes a equipos comerciales y de calidad Control y reporting: Esta responsabilidad supone: Control de indicadores de servicio (tiempos respuesta, tasa error, satisfacción) y reporte periódico de incidencias y tendencias. Tareas administrativas: Esta responsabilidad supone: Actualización de base de datos de clientes y pedidos y gestión de albaranes, pedidos y documentos asociados. Requisitos de cualificación y formación: Titulación académica o profesional: preferiblemente Grado Medio o Superior en Administración y gestión/administración de empresas, Logística, Comercio o similar Experiencia Requerida Al menos 2 años en puesto similar Conocimientos: Procesos de atención al cliente y gestión de pedidos. Uso de ERP/CRM y herramientas digitales (Navision, Zoho, SAP, Salesforce o similar). Manejo de herramientas de ticketing y correo profesional. Conocimiento básico logístico (rutas, entregas, tiempos). Valorable conocimiento en sector alimentación y cadena de frío Habilidades: Comunicación clara, cordial y profesional. Empatía y orientación al cliente. Resolución de problemas y toma de decisiones rápida. Organización y gestión de múltiples tareas. Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental. Capacidad de mantener la calma bajo presión. Proactividad y atención al detalle. ** Se valora positivamente proximidad de la residencia de candidato a la ubicación de centro de trabajo** ** Se valorará muy positivamente conocimiento de sistemas de gestión de calidad y seguridad alimentaria**

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• 11 jun

Buscamos un/a profesional para asumir el rol de Jefe/a de Contabilidad en nuestra empresa. En este puesto, serás responsable de supervisar y gestionar todas las operaciones contables de la organización para asegurar la precisión y cumplimiento de los registros financieros, proporcionando informes financieros claros y oportunos que apoyen la toma de decisiones estratégicas, mientras se garantiza el cumplimiento de las normativas fiscales y la eficiencia operativa. Tus principales responsabilidades incluirán: Supervisar el registro y mantenimiento de los libros contables. Se encargará de garantizar que los registros contables estén actualizados y sean precisos. Preparar y presentar informes financieros periódicos, P&L, Balances y demás informes de control. Elaborar y supervisar el cumplimiento de las normas contables y fiscales. Asegurar el cumplimiento de la presentación de todos los impuestos y presentación de libros y cuentas anuales en tiempo y forma, facilitando la información completamente revisada a la gestoría para presentación definitiva. Coordinar y liderar el equipo contable, e integrarse dentro del propio equipo asumiendo la contabilidad de alguna de las sociedades. Colaborar con las auditorías internas y externas, proporcionando la información necesaria y respondiendo a las consultas de los auditores, así como implementar las recomendaciones de las auditorias. Participar en la planificación financiera, asegurando el mantenimiento de la contabilidad analítica de la empresa. Supervisión de la tesorería diaria, incluyendo posición de caja, conciliaciones bancarias y gestión de pagos/cobros. Revisión y seguimiento del cash flow real vs. forecast Requisitos: Para este puesto, buscamos a un/a profesional con sólidos conocimientos y experiencia en las áreas de contabilidad y finanzas. Deberás contar con: Titulación universitaria en Contabilidad, Finanzas o Economía. Amplia experiencia demostrada en la gestión de equipos contables y financieros. ·Otros conocimientos obligatorios nivel alto de Excel y nivel alto en algún ERP, preferiblemente SAGE o Navision. Se valorará conocimientos de BI y Salesforce. Deseable haber participado activamente en proyectos de cambio de software y con predisposición y experiencia en la mejora de procesos. Orientación al detalle y compromiso con la precisión y la integridad de la información financiera. Conocimiento avanzado de herramientas y programas de contabilidad. Capacidad de liderazgo y habilidades de comunicación efectiva. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Ofrecemos: Una oportunidad única para desarrollar tu carrera en una empresa sólida y en crecimiento, donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades en un entorno dinámico y desafiante. Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible