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- Madrid
- Presencial
- 27 may
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Nos encontramos en pleno proceso de selección para Adeslas Salud. Como Técnico/a Formación y Selección en Adeslas Salud, planificarás, coordinarás, ejecutarás y evaluarás las acciones formativas dirigidas a profesionales y personal de centros médicos y personal de staff, garantizando la adecuación de los contenidos a los requisitos asistenciales, normativos y de calidad. En cuanto al reclutamiento de perfiles, se centrará en la selección de perfiles asistenciales así como perfiles estructurales. Funciones del puesto: -Detectar necesidades formativas en centros médicos, en colaboración con el equipo de coordinación de cada centro, y/o áreas de operaciones y corporativas. -Diseñar y gestionar planes de formación técnica, clínica y transversal (normativa, calidad, atención al paciente, sistemas internos). -Asegurar el cumplimiento de la formación obligatoria vigente (RGPD, cumplimiento normativo, protocolos asistenciales, etc). -Coordinar acciones formativas presenciales, online e híbridas, incluyendo logística, convocatorias, seguimiento y evaluación. -Gestionar la relación con proveedores de formación externos y formadores especializados en el ámbito sanitario y otros. -Registrar todas las acciones formativas en los soportes corporativos. -Realizar el seguimiento de la participación, aprovechamiento y resultados de la formación, elaborando informes y reportes. -Dar soporte a procesos de auditorías y planes de mejora vinculados a formación. -Gestionar y administrar la plataforma de formación on line (LMS). -Gestionar de inicio a fin el reclutamiento de perfiles tanto asistenciales como corporativo. Manejo y gestión de distintos portales de empleo. Requisitos: Formación: Formación universitaria en Psicología, RRHH, Pedagogía, preferentemente. Experiencia: Al menos 6-7 años trabajando en Formación y Reclutamiento de perfiles. Otros: Conocimiento en LMS y plataformas de recruitment.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Barcelona
- Híbrido
- Hace 4h
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Desde SegurCaixa Adeslas, nos encontramos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Gestor/a Siniestros Corporales Auto ( Protección Jurídica) en nuestras oficinas centrales en Barcelona para tramitar expedientes de Prestaciones Auto con Daños Corporales y/o materiales desde su inicio en posición de Reclamación FUNCIONES • Revisar informes periciales y técnicos para determinar la Responsabilidad de un tercero • Coordinarse con los demás equipos de gestión que interactúan en el expediente (especialmente con gestión de asistencia médica y otros equipos de daños materiales y proveedores) cuando sea preciso, para una correcta tramitación del siniestro. • Control y toma de decisión sobre la viabilidad de la reclamación de daños corporales y otros perjuicios materiales en vía judicial, en caso de fracaso de la vía extrajudicial previa con el causante del accidente, en colaboración con profesionales designados por la Entidad. • Cooperación en el análisis y propuesta de mejoras que su actividad diaria puedan surgir. Se valorará especialmente que tenga experiencia en participación respecto cambios de protocolos de gestión o coordinación de equipos en algún grado, así como capacidad de análisis de resultados del equipo, proponer mejoras en base a los mismos y cierto manejo de herramientas informáticas o capacidad de aprendizaje de su uso, para reportes a superiores jerárquicos. REQUISITOS • Formación: Universitaria, grado de Derecho • Experiencia: Mínima 2 años en puesto similar Ramo Automóviles • Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office nivel usuario/básico. Se requiere destreza en el uso de aplicativos informáticos, dado que toda la gestión está informatizada a nivel de usuario. Y capacidad de aprendizaje respecto a nuevas tecnologías enfocadas a la mejora de la eficiencia de productividad, así como el análisis de resultados del equipo de gestión. • Otros conocimientos necesarios o valorables: Cursos o seminarios especializados en Dº de Circulación; también se valora conocimientos o prácticas en despachos profesionales del ámbito jurídico.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
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- Lleida
- Presencial
- Hace 8h
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Desde SegurCaixa Adeslas, nos encontramos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Técnico/a Servicio de Atención al Cliente. FUNCIONES -Realizar las autorizaciones presenciales de ingresos hospitalarios y pruebas complementarias. -Encauzar a los asegurados hacia aquellos proveedores (médicos, centros asistenciales) cuyos servicios garanticen una óptima relación calidad/coste. -Recibir las solicitudes de reembolso y de suplidos entregados a la delegación. -Enviar la documentación cuando su gestión corresponde al Departamento de Administración General de Zona. -Archivar la documentación generada por Servicio al Cliente: consultas, autorizaciones de ingresos y pruebas complementarias, tratamientos especiales y de coste elevado, autorizaciones de asegurados de otras provincias, etc. -Atender y registrar las consultas, quejas y reclamaciones efectuadas por los clientes, personalmente, por escrito o por teléfono, en cuanto a trámites, cobertura de pólizas, cuadro médico, etc., solicitando asesoramiento en caso necesario al Director/a Médico o al Delegado/a. -Atender las llamadas telefónicas y canalizar las mismas hacia el Departamento correspondiente. -Recibir y entregar la documentación correspondiente a agentes y proveedores. -Recibir y colaborar en la cumplimentación de reclamaciones de clientes, agentes y proveedores. -Entregar cuadros médicos. -Recibir y distribuir el correo. REQUISITOS Formación: Valorable Licenciatura o Grado Experiencia: se valorará experiencia en puestos similares. Informática y aplicaciones: ofimática a nivel de usuario, fundamental uso de Excel y Word. Internamente será necesaria la formación en entornos de Giralda, Alhambra, .Net, Gurú, etc.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Barcelona
- Presencial
- Hace 2d
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Desde SegurCaixa Adeslas, nos encontramos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Técnico/a Servicio de Atención al Cliente en la Delegación de Barcelona FUNCIONES Atención y Emisión de autorizaciones Emisión de autorizaciones (back office) Emisión de autorizaciones Oncológicas Atención de reclamaciones Gestión de casos pendientes que llegan a través del Servicio de Contact Center Gestión de consultas desde la APP Adeslas Gestión del buzón de correo electrónico genérico asignado a cada delegación Recepción de reembolsos Recepción de suplidos Cobro de recibos REQUISITOS Formación: Valorable Licenciatura o Grado Experiencia: necesario experiencia en puestos similares de atención al cliente. Deseable: experiencia en servicio al cliente en el sector salud. Informática y aplicaciones: ofimática nivel avanzado en office y deseable formación en salesforce.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Presencial
- Hace 2d
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Desde SegurCaixa Adeslas, nos encontramos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Técnico/a Servicio de Atención al Cliente. FUNCIONES Atención y Emisión de autorizaciones Emisión de autorizaciones (back office) Emisión de autorizaciones Oncológicas Atención de reclamaciones Gestión de casos pendientes que llegan a través del Servicio de Contact Center Gestión de consultas desde la APP Adeslas Gestión del buzón de correo electrónico genérico asignado a cada delegación Recepción de reembolsos Recepción de suplidos Cobro de recibos REQUISITOS Formación: Valorable Licenciatura o Grado Experiencia: necesario experiencia en puestos similares de atención al cliente. Deseable: experiencia en servicio al cliente en el sector salud. Informática y aplicaciones: ofimática nivel avanzado en office y deseable formación en salesforce.
- Contrato indefinido
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