165 ofertas de servicio posventa en todas las ubicaciones

• Sant Boi de Llobregat
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¡Buscamos personas apasionadas por el mundo de las motos! Si quieres incorporarte a un Grupo líder en el sector de la Movilidad, Moventia es tu proyecto. Movento Akaimoto, concesionario oficial HONDA, integrado en la Unidad de Negocio de Automoción del Grupo Moventia, precisa incorporar para sus instalaciones en Sant Boi de Llobregat, ASESOR/A SERVICIO POSTVENTA (MOTOS) Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios. ¿Cuáles serán tus tareas? Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa. Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente. Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final. Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa. ¿Qué necesitas para tener éxito en el puesto? Formación CFGS Automoción o similar. Imprescindible Carnet A2 de Moto y pasión por el mundo de las motos. Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión. Imprescindible buena capacidad comunicativa, de gestión. Orientación a la calidad. ¿Qué ofrecemos? Posición estable y con contrato indefinido. Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento. Opción de participar en Plan de retribución flexible: Seguro médico, ticket restaurant, ticket guardería...

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Girona
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

En Motos Trafach, concesionario oficial Yamaha con una sólida trayectoria en el sector de la motocicleta, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para nuestro taller de Girona. Buscamos una persona dinámica, organizada y con una clara orientación al cliente, capaz de gestionar de forma eficiente la recepción del taller, coordinar las necesidades de los clientes y garantizar una excelente experiencia de servicio. La persona seleccionada actuará como enlace entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación fluida, una correcta planificación de las intervenciones y un seguimiento eficaz de cada reparación o mantenimiento. Funciones principales • Recepción y atención de clientes del taller. • Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación. • Elaboración y seguimiento de presupuestos. • Planificación y coordinación de citas de taller. • Comunicación con los clientes sobre el estado de las reparaciones. • Gestión de garantías según los procedimientos establecidos por la marca. • Coordinación diaria con el jefe de taller y el departamento de recambios. • Facturación de órdenes de reparación. • Seguimiento de vehículos pendientes de entrega. • Gestión y resolución de incidencias. • Promoción de servicios, mantenimientos, accesorios y campañas de posventa. • Seguimiento de indicadores de satisfacción y calidad de servicio. • Colaboración en la mejora continua de los procesos de recepción y atención al cliente. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción o asesoramiento de servicio. • Capacidad organizativa y de planificación. • Habilidades de comunicación y trato con el cliente. • Dominio de herramientas Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel. • Conocimientos informáticos y experiencia trabajando con programas de gestión empresarial. • Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la calidad de servicio. • Carnet de conducir A. Se valorará especialmente • Experiencia como asesor/a de servicio en automoción o motocicletas. • Conocimiento de los procesos de taller y posventa. • Experiencia en gestión de garantías. • Conocimientos básicos de mecánica. • Experiencia en atención al cliente. • Familiaridad con KPI's de satisfacción de cliente y productividad de taller. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido. • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. • Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. • Formación continua por parte de Yamaha y de la empresa. • Posición clave dentro del área de posventa. • Salario competitivo según experiencia y valía aportada. • Sistema de incentivos vinculado a objetivos. • Excelente ambiente de trabajo. • Incorporación a un equipo apasionado por el mundo de la motocicleta. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con vocación de servicio, capacidad organizativa y orientación al cliente. Alguien que disfrute del trato con las personas, que sea capaz de gestionar situaciones con profesionalidad y que entienda la importancia de ofrecer una experiencia excelente en cada visita al taller. Si buscas un proyecto estable en Girona y quieres formar parte de uno de los concesionarios Yamaha de referencia, estaremos encantados de conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 28.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”. Nos encontramos en plena búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Postventa. ¿Qué harás en tu día a día? Recepción de clientes y detección precisa de sus necesidades. Elaboración de presupuestos y explicación clara de los trabajos a realizar. Seguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente. Venta cruzada de servicios y mantenimientos, con objetivos alcanzables y orientados al cliente. Entrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas. Gestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.). La parte comercial se centra exclusivamente en servicios y mantenimiento del taller. ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal con posibilidad de continuidad. Proyecto profesional sólido con crecimiento interno real. Puesto de trabajo estable y con muy buen ambiente de trabajo. Seguro de vida a cargo de la empresa. Descuentos exclusivos para empleados VGRS. Acceso a VGRSalud (actividades deportivas). Ubicación: Av. de Burgos, 89, Fuencarral-El Pardo, 28050 Madrid Quién encaja en este rol Experiencia previa en el sector automoción. Buscamos una persona proactiva, organizada, con excelente comunicación y habilidades comerciales y experiencia previa en atención al cliente. Un perfil capaz de gestionar tiempos, escuchar al cliente y moverse con soltura en un entorno dinámico con volumen medio–alto de trabajo. Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti! Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera!

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Vitoria-Gasteiz
• Presencial
• Hace 6d

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. El proyecto que te espera. Gestionar las reparaciones, devoluciones y soporte básico de productos, ofreciendo asesoramiento en Soluciones y Servicios conforme a los estándares de El Corte Inglés. Funciones: - Colaborar con el equipo de ventas para resolver problemas de postventa. - Diagnosticar y resolver problemas técnicos de los productos. - Gestionar reparaciones y mantenimientos de los productos. - Mantener registros detallados de las incidencias y soluciones. - Proporcionar soporte técnico a clientes sobre los productos. - Realiza tareas de comprobación de averías de productos e instalación/configuración básica. Requisitos: - Formación relacionada con entornos electrónicos y digitales. - Capacidad de trabajo y resolución de incidencias. - Actitud proactiva, responsabilidad y orientación al detalle. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación. - Seguro de vida. - Universidad Corporativa. - Formación continua para el desarrollo profesional. - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. - Servicio Médico propio. - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Viladecans
• Presencial
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

Especialista en postventa en aplicaciones náuticas, imprescindible conocimientos avanzados en mecánica naval, motores fueraborda e intraborda.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 24.000 € - 36.000 € Bruto/año