45 ofertas de servicios funerarios en todas las ubicaciones

• Santiago de Compostela
• Presencial
• Hace 5d

Misión: Su misión principal incluirá la contratación de servicios con proveedores funerarios y la atención personalizada a las familias durante la prestación del servicio. Además, se encargará de gestionar incidencias y atender solicitudes extraordinarias que puedan surgir. Funciones: Atender los servicios asignados a través del equipo de Centro de Atención Telefónica al Cliente, realizando visitas presenciales a las familias en los tanatorios designados. Garantizar la excelencia en la prestación del servicio, asegurando la satisfacción de las familias y resolviendo posibles incidencias. Gestionar servicios de especial interés desde el primer momento, ofreciendo atención inmediata y personalizada. Acompañar y asesorar a las familias en todos los aspectos relacionados con el servicio funerario, demostrando empatía y profesionalidad. Requerimientos: Experiencia previa: Experiencia en atención al cliente, se valorarán conocimientos en productos de decesos y sector funerario. Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior. Otras titulaciones (grados, licenciaturas, diplomaturas) serán valoradas positivamente. Conocimientos técnicos: - Manejo del paquete Office y herramientas ofimáticas. - Experiencia en procesos de prestación de servicios funerarios será un plus. Otros requisitos:21 - Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 21.000 €

• Valdemoro
• Presencial
• 01 jun
  (Publicada de nuevo)

Buscamos incorporar de manera inmediata a un/a Funerario/a para nuestro equipo, una persona con vocación de servicio, sensibilidad y capacidad para acompañar a las familias en momentos delicados. Si eres responsable, organizado/a y te orientas a la excelencia en el servicio, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás? Atender y acompañar a las familias, ofreciendo un trato cercano, empático y profesional. Realizar traslados y servicios en tanatorios, asegurando el correcto desarrollo de cada fase del servicio funerario. Preparar al difunto mediante técnicas de tanatoestética y tanatopraxia, garantizando una presentación digna. Organizar y coordinar los servicios, incluida la gestión de traslados, documentación y apoyo operativo. Supervisar y revisar los vehículos funerarios para garantizar su correcto estado y funcionamiento. Transmitir los valores de la empresa con profesionalismo, respeto y sensibilidad. Realizar el servicio funerario completo, cumpliendo los estándares de calidad establecidos. Requisitos del puesto Experiencia previa en el sector funerario (deseable). Formación valorable en tanatoestética y tanatopraxia. Habilidades comunicativas, empatía y capacidad de gestión emocional. Carnet de conducir B. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche). Manejo básico de herramientas informáticas. Se ofrece Contrato de sustitución por vacaciones con una duración inicial de 6 meses, con posibilidad real de incorporación indefinida en función de las necesidades organizativas y del desempeño profesional. Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Formación continua y apoyo en el desarrollo profesional. Entorno de trabajo basado en el respeto, la calidad y el acompañamiento humano. Centro de operaciones: Tanatorio de Valdemoro.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 18.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Murcia
• Híbrido
• 12 may

Asistente de Servicios Funerarios Ofrecemos una oportunidad única para unirse a nuestro equipo de asistencia a familias en servicios funerarios. En este rol, usted desempeñará un papel fundamental en brindar apoyo emocional y logístico a las familias durante un momento difícil y sensible. Responsabilidades clave: Trabajo social: Proporcionar asistencia y orientación a las familias en temas relacionados con trámites, documentación y arreglos del funeral. Asistencia social: Ofrecer acompañamiento y apoyo emocional a los familiares, ayudándoles a procesar el duelo y adaptarse a la pérdida. Psicología: Utilizar técnicas de escucha activa y empatía para brindar un espacio seguro y comprensivo a las familias. Coordinación de servicios asistenciales: Asegurar la correcta planificación y ejecución de los servicios funerarios, en colaboración con el equipo interno y proveedores externos. Derechos humanos: Velar por el respeto y la dignidad de las familias, garantizando que sus necesidades y preferencias sean atendidas. Sector sociosanitario: Comprender las dinámicas y particularidades del ámbito funerario para brindar un servicio integral y de calidad. Mediación: Facilitar la comunicación y resolución de conflictos que puedan surgir entre los miembros de la familia. Educación social: Ofrecer orientación y recursos que ayuden a las familias a procesar el duelo de manera saludable. Atención de mayores dependientes: Prestar apoyo especial a familiares de personas mayores o con necesidades especiales. Requisitos: Formación en áreas como Trabajo Social, Psicología, Educación Social o Servicios Sociales. Experiencia previa en el acompañamiento de personas en situaciones de duelo y crisis. Habilidades de comunicación efectiva, empatía y sensibilidad para tratar con familias en momentos delicados. Capacidad de organización, coordinación y resolución de problemas. Conocimiento del sector funerario y de los recursos y servicios disponibles en la comunidad. Compromiso con los principios de derechos humanos, ética y confidencialidad. Ofrecemos: Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo, donde podrá desarrollar sus habilidades y contribuir de manera significativa. Oportunidades de formación continua y crecimiento profesional en el ámbito de los servicios funerarios y de asistencia social. Remuneración competitiva y beneficios acordes a su experiencia y desempeño. Flexibilidad horaria y equilibrio entre vida laboral y personal.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Majadahonda
• Solo teletrabajo
• 26 may

Asistencia telefónica a familiares de fallecidos asegurados en pólizas de decesos, para verificar con la funeraria el correcto desarrollo del servicio y asesorar a los familiares con las dudas que les puedan surgir.

• Contrato indefinido
• Jornada intensiva - indiferente
• Más de 14.000 €

• Palma de Mallorca
• Presencial
• Hace 2d

Estamos buscando un Asesor/a de Servicios Funerarios para una empresa del sector funerario, en Mallorca. ¿QUÉ SE OFRECE? Contrato indefinido y estable directamente con la empresa Salario de 25.079 euros brutos anuales de fijo + variables por objetivos comerciales. Desarrollo profesional y formación dentro del sector Horario en turnos rotativos: Semana 1: Intensivo de mañana 9:00 a 14:00 Semana 2: jornada partida de 9:00 a 19:00 Dos fines de semana al mes con guardias telefónicas Trabajo presencial en la oficina en el Hospital Universitario Son Espases y en Tanatori d'Inca REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia previa como asesor/a comercial o en puestos de atención al cliente con componente comercial. Experiencia en gestión administrativa y seguimiento documental. Habilidades de comunicación, escucha activa y atención al cliente presencial y telefónica. Dominio de catalán y castellano. Conocimientos de ofimática a nivel usuario para trabajar con distintos programas, ERP, CRM. Bachillerato o formación equivalente. Residencia en Mallorca. REQUISITOS VALORABLES Experiencia en compañías aseguradoras, servicios sanitarios, atención al público. Conocimientos o experiencias relacionadas con el sector funerario. Nivel de inglés para la atención de clientes internacionales. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Tramitar y gestionar servicios funerarios con familias, tutores, representantes del difunto y compañías aseguradoras. Asesorar a las familias durante todo el proceso, ofreciendo una atención profesional, cercana y personalizada. Elaborar presupuestos y facilitar información sobre los diferentes servicios y procesos funerarios. Diseñar servicios personalizados y proponer productos complementarios para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Realizar el seguimiento de presupuestos y la captación de nuevos servicios. Facturar servicios y gestionar el seguimiento de cobros tanto de aseguradoras como de particulares. Resolver incidencias relacionadas con cobros, abonos y bonificaciones. Gestionar documentación administrativa, expedientes, archivo y facturación. Garantizar la correcta ejecución y cierre administrativo de cada servicio. Desarrollar y mantener relaciones profesionales con hospitales, centros médicos y otros colaboradores. Contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación y excelencia en el servicio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 30.000 € Bruto/año