10 ofertas de sihot en todas las ubicaciones

• Valencia
• Presencial
• 03 jul

En Room Mate Hotels, importante cadena de hoteles y apartamentos turísticos buscamos RECEPCIONISTA para TURNO DE NOCHE. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico, multicultural y crear recuerdos a las personas mediante una atención excepcional ¡esta es tu oportunidad! "COME AS YOU ARE" Requisitos: - Experiencia y formación previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. - Imprescindible nivel alto de inglés (C1) - Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea. - Atención al detalle. - Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. Muy valorable SIHOT/OPERA. - Turno fijo de noche Ofrecemos: - Contrato indefinido. - La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado que se esfuerza por superar las expectativas de sus clientes. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. - Excelente ambiente de trabajo acogedor y colaborativo. - Salario 1.568€ brutos/mes + variable. *La empresa garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, etnia e ideología, nacionalidad, religión, sexo, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de diversidad funcional, o cualquier otra razón protegida por la Ley. Especialidad: - No requerido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 1500 € - 1600 € Bruto/mes

• Donostia-San Sebastián
• Presencial
• 26 jun

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portfolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Night Auditor para nuestro nuevo hotel 4* en San Sebastián. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

• Contrato indefinido
• Jornada intensiva - noche
• Salario no disponible

• Mérida
• Presencial
• 12 jun
  (Publicada de nuevo)

Villamya Alojamientos busca incorporar a su equipo una persona para el puesto de recepción de alojamientos turísticos, con trabajo presencial en Mérida. Somos una empresa especializada en la gestión profesional de alojamientos turísticos, con presencia en distintos destinos y una operativa orientada a ofrecer una experiencia cuidada y eficiente a los huéspedes. Nuestro trabajo combina atención al cliente, coordinación interna, gestión de reservas, control y resolución de incidencias y seguimiento diario de la actividad de los alojamientos. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelente capacidad de comunicación, que se incorpore a un entorno profesional, dinámico y en crecimiento dentro del sector turístico. Funciones principales La persona seleccionada se encargará de la atención y seguimiento de los huéspedes antes, durante y después de su estancia, así como de la coordinación diaria de la operativa vinculada a las reservas. Entre sus funciones estarán: Atención presencial, telefónica y digital a huéspedes. Gestión de comunicaciones a través de WhatsApp, correo electrónico, teléfono y plataformas de reserva. Envío y seguimiento de instrucciones de llegada, accesos, horarios, normas del alojamiento e información práctica para la estancia. Revisión diaria de reservas, fechas, número de huéspedes, observaciones, peticiones especiales y necesidades operativas. Coordinación de entradas, salidas, llegadas anticipadas y salidas tardías, conforme a los procedimientos internos de la empresa. Comunicación con los equipos de limpieza, mantenimiento y coordinación interna para organizar prioridades, incidencias y cambios de última hora. Registro, seguimiento y resolución de incidencias durante la estancia. Gestión de pequeñas compras. Apoyo en la gestión operativa de plataformas como Booking, Airbnb y otros canales de comercialización. Respuesta profesional ante consultas, solicitudes o quejas de huéspedes. Apoyo administrativo básico relacionado con la actividad diaria de los alojamientos. Seguimiento de la calidad del servicio y comunicación interna de mejoras o incidencias recurrentes. Requisitos Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, alojamientos turísticos, hotelería o puestos similares. Excelente expresión oral y escrita en español. Nivel de inglés suficiente para atender consultas de huéspedes. Manejo habitual de herramientas digitales, correo electrónico, WhatsApp Business y ofimática básica. Capacidad para organizar tareas, priorizar y trabajar con varias gestiones simultáneas. Persona responsable, discreta, ordenada y orientada al detalle. Buena capacidad para resolver incidencias operativas con agilidad y criterio. Trato profesional, educado y orientado al cliente. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa líder a nivel nacional dentro del sector de los alojamientos turísticos. Puesto presencial en Mérida. Trabajo estable, dinámico y vinculado a la operativa real del sector turístico. Formación inicial en los procedimientos internos de la empresa. Contacto directo con la gestión diaria de alojamientos en diferentes destinos. Perfil que buscamos Buscamos una persona seria, educada, ágil y organizada, con capacidad para mantener una comunicación profesional incluso en situaciones de presión. Es importante que tenga criterio para distinguir entre una consulta ordinaria, una incidencia operativa y una situación que deba escalarse internamente. El puesto requiere responsabilidad, precisión en la comunicación, buena gestión del tiempo y compromiso con la calidad del servicio ofrecido al huésped.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 29 may

Auditor/a Nocturno/a – Hotel 4* Superior Descripción del puesto Buscamos incorporar un/a Auditor/a Nocturno/a para nuestro hotel 4* Superior. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno de noche, realizar el cierre diario de operaciones y ofrecer una atención excelente a nuestros huéspedes. Funciones principales Atención y asistencia a los huéspedes durante el turno nocturno. Gestión de check-in y check-out. Realización de la auditoría nocturna y cierre diario de caja. Verificación y conciliación de ingresos, cobros y facturación. Elaboración de informes diarios para los diferentes departamentos. Supervisión de la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones durante la noche. Gestión de incidencias y resolución de consultas de los clientes. Coordinación con los departamentos de Recepción, Housekeeping y Mantenimiento. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o auditoría nocturna. Formación en Turismo, Hostelería o similar. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS). Dominio de herramientas informáticas y paquete Office. Persona organizada, responsable, resolutiva y con orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. Se ofrece Incorporación a un hotel 4* Superior con excelente ambiente de trabajo. Contrato estable. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Salario competitivo según experiencia y valía. Beneficios para empleados. Si te apasiona el sector hotelero y buscas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 30.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Valencia
• Presencial
• Hace 2d

KORA LIVING somos una marca de alojamiento que nace para hacer feliz a las personas con nuestro trabajo. Ofrecemos un nuevo modelo de estancias que difumina la línea entre viajar y vivir, entre formar parte de un lugar y visitarlo. En Kora Living somos trocitos de grandes cosas: Cercanía, pasión, diseño, comunidad y honestidad. ¿Te identificas? La calidad de nuestro equipo humano, la pasión por la hostelería, la flexibilidad en las estancias, el fomento de experiencias verdaderamente locales, nuestro compromiso con la sostenibilidad y la tecnología son los pilares esenciales que definen a Kora Living. Con nuevos proyectos en Tenerife, Lanzarote, Andorra, Pamplona, Alicante, Estepona o Valencia que sumarán más de 1.400 plazas alojativas, somos una marca hospitality en pleno momento de expansión del que nos encantaría que formaras parte. KORA LLUNA En esta ocasión buscamos ampliar nuestro equipo y para ello queremos incorporar una persona para el Departamento de Recepción para nuestro complejo de Valencia. La persona seleccionada, reportando a nuestro jefe de recepción y junto al resto del equipo, se responsabilizará de las siguientes tareas: Realizar el seguimiento de reservas con atenciones especiales y coordinación interdepartamental para materializarlas Realizar check-in y check-out de los clientes, garantizando un servicio ágil y profesional. Ofrecer información turística y asesoramiento personalizado a los clientes. Gestionar y solucionar incidencias, asegurando la satisfacción de los huéspedes. Supervisar y gestionar el control de accesos al interior del complejo. Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones, tanto presencialmente como por teléfono o correo electrónico. Desempeñar funciones de Relaciones Públicas, representando la imagen del establecimiento y actuando como embajador/a ante clientes y colaboradores. Transmitir la cultura de marca a invitados y compañeros: valores, propósito, actitud de marca, cultura del detalle. Volcado constante de información al CRM. Fomentar la fidelización de clientes, promoviendo una experiencia positiva durante su estancia. Gestionar opiniones y comentarios en plataformas digitales y redes sociales, manteniendo una reputación online positiva. Coordinar y dinamizar eventos y actividades dirigidas a huéspedes. Establecer y mantener relaciones con proveedores turísticos y agencias, contribuyendo al posicionamiento del establecimiento. Apoyar en tareas generales de administración y contabilidad, incluyendo facturación y control de caja. Recepcionar llamadas telefónicas y atender visitas, asegurando un trato profesional. Colaborar en estrategias de marketing y comunicación, aportando ideas para mejorar la visibilidad del establecimiento y la experiencia de marca Requisitos y aptitudes necesarias: Formación en Grado de Turismo, Relaciones Públicas o similar. Manejo del paquete Office. Conocimiento del sistema SIHOT (valorado) y agilidad tecnológica (indispensable). Nivel alto de inglés y alemán. Se valorarán un mayor conocimiento en otros idiomas Experiencia mínima de 2 años como recepcionista, valorándose la experiencia en aparhoteles de mediano tamaño y en gestión de guest relations. Excelentes habilidades de comunicación, proactividad, pensamiento creativo, personalidad dinámica y orientación al cliente. Ofrecemos Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa con una filosofía y cultura basada en las personas, formando parte de un equipo joven y muy unido, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos; es algo que notarás en nuestra manera de funcionar. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos contrato indefinido y una remuneración económica negociable según valía.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 22.000 € Bruto/año