17 ofertas de uso herramientas contact center en todas las ubicaciones

• Sevilla
• Hace 3d

¿Quieres trabajar de lunes a jueves? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás? Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¡Qué hay para ti! * Formación presencial de lunes a viernes desde el 15/07 al 21/07. Formación bonificada con 200€ superado el periodo de prueba. * Fecha de inicio del contrato el 22/07/2026. * Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a + INTERESANTES INCENTIVOS. * Elige la Jornada que mejor se adapte a ti! * Jornada de 20/25 o 30 horas en turno de TARDE de Lunes a Viernes. * Jornada de 32 horas de Lunes a Jueves, tendrás libres todos los viernes, sábados y domingos. * Modalidad de trabajo: Híbrido (75% de teletrabajo). La parte presencial se realizará en nuestras oficinas de Sevilla (Camino de Erillas. Ed.Invarsa, 1ª Planta 41920 San Juan de Aznalfarache). * Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales). * Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¡Únete a Transcom como Teleoperador/a de Retención de clientes! ¿Qué harás? Te encargarás de retener y fidelizar a los/as clientes/as, con todas las opciones posibles para que continúen en la compañía, con una mejora en su contrato. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos: * Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta. * Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA). * Uso habitual de las herramientas informáticas. * Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. * Residencia en SEVILLA. ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. Asi somos, Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos. Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar. ¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad? ¡Te esperamos en Transcom Sevilla!

• Contrato de duración determinada
• Jornada indiferente
• 900 € - 1800 € Bruto/mes

• Sant Boi de Llobregat
• 19 jun

ILUNION Contact Center ofrece soluciones de atención al cliente y BPO combinando innovación, eficiencia y cercanía, con más de 25 años en el sector. Un Contact center con alma, donde las personas marcan la diferencia y el impacto social va de la mano de la excelencia en el servicio. Funciones - Dar soporte en primer nivel a los usuarios internos de la compañía (Aplicativos, solución de problemas, cambio de PC/portátiles). - Maquetación y mantenimiento de equipos. - Gestión de usuarios (Windows, Mail, Office 365, Software corporativo) - Documentación y reporte de intervenciones - Mantenimiento e inventariado del parque informático - Gestión telefonía móvil - Mantenimiento de impresoras, dispositivos móviles, periféricos... ¿Qué esperamos de ti? · Estudios Mínimos: formación profesional grado medio ámbito informática Al menos un año de experiencia demostrable como técnico de soporte/cau, Experiencia prestando atención a usuarios tanto en remoto como físicamente. · Actitud proactiva · Trabajo en equipo · Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente. · Experiencia previa en roles de soporte técnico o helpdesk. · Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos. · Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proporcionar soluciones prácticas. · Experiencia en el uso de herramientas de registro de incidentes y seguimiento. Horario deseable 9:30 a 19:00 h. Retribución: *texto oculto*0 €

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - tarde
• 18.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. Buscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. Únete a nuestro equipo - Vacante: Técnico/a de Conducción (Workforce Manager) en tiempo real en el Centro de Operaciones del Paciente. - Ubicación: Madrid. Entre las funciones principales: - Actuar de forma proactiva en la monitorización de la actividad en tiempo real. - Contribuir en una comunicación continua, a los/as mandos intermedios y a la Dirección del COP, sobre la situación actual y los planes de acción a ejecutar. - Controlar y coordinar la actualización del mensaje de locución en caso de cierres de los distintos Hospitales en días festivos, asegurando una comunicación efectiva con los/as pacientes. - Asegurar la distribución de los recursos humanos de acuerdo con las necesidades operativas. - Contribuir a una operación eficiente y reducir la propensión de errores mediante la elaboración de manuales de gestión. - Coordinar la realización de reuniones semanales (weekly) y comunicar los resultados de la gestión, para establecer las acciones conjuntas en previsión del servicio. - Contribuir en la identificación y documentación, mediante el registro de la gestión realizada, los eventos ocurridos, los planes de acción ejecutados y sus resultados. - Monitorizar la operación en tiempo real de las distintas colas y los ajustes realizados, con el fin de asegurar el cumplimiento de los KPI's y optimizar el rendimiento del servicio. - Optimizar los recursos humanos en función de la actividad del servicio y distribución de carga de trabajo entre los diferentes canales. - Comunicar a los/as coordinadores/as de cada servicio/territorial información relevante sobre el dimensionamiento del equipo y los recursos. - Ejecutar los planes de acción destinados a corregir y abordar de manera rápida las brechas en la cobertura de servicios y maximizar el uso de los recursos disponibles. - Dar seguimiento a los incidentes abiertas con los diferentes servicios/territoriales, asegurando que se implementen soluciones efectivas en el menor tiempo posible para mantener la continuidad del servicio. - Comunicar a los/as mandos intermedios las alertas sobre variaciones en los procesos, KPI's y proporcionar acciones o recomendaciones. Lo que ofrecemos: - Contrato indefinido con periodo de prueba de 6 meses en un proyecto estable. - Incorporación inmediata. - Formación continua: a través de nuestro Campus Quirónsalud. - Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar. ¡Te estamos esperando! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Badajoz
• Hace 9h
  Nueva

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. ¿Te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en el área comercial? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Teleoperador/a Comercial y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento. ¿Qué harás en tu día a día? Emisión de llamadas para recuperación de clientes. ¿Qué ofrecemos? - Jornada y horario: 30 horas /semana de lunes a viernes de 15:00 a 21:00. - Contrato indefinido. - Salario según convenio Contact Center, nivel 10. A través de incentivos, puedes aumentar tu base salarial. - Formación previa a cargo de la empresa: Aprende sobre nuestro producto y mejora tus habilidades. - Avance profesional: Desarrolla tus habilidades y avanza en tu carrera profesional a través de promociones internas. - Acompañamiento constante: Te apoyamos desde el primer día y especialmente durante tu periodo de aprendizaje y prueba. - Ambiente positivo: Trabaja en un equipo amigable y motivado. Ubicación del puesto: Badajoz. ¿Qué buscamos en ti? - Buen nivel de comunicación y habilidades comerciales. - Actitud proactiva, orientación a objetivos y capacidad para trabajar en equipo. - Se valorará experiencia previa en televenta, atención al cliente o contact center (no imprescindible). ¿Te interesa? ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros! ¡Estamos deseando conocerte! Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

• Contrato de duración determinada
• Jornada intensiva - tarde
• Salario no disponible

• Sevilla
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¿Quieres trabajar de lunes a jueves? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás? Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¡Qué hay para ti! * Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a (Pj: 32hs/semana 1171€ bruto/mes en 12 pagas + INCENTIVOS SIN TOPE MÁXIMO). * Elige la Jornada que mejor se adapte a ti! * Jornada de 20/25 o 30 horas en turno de TARDE de Lunes a Viernes. * Jornada de 32 horas en turno de PARTIDO de Lunes a Jueves. * Formación presencial desde el jueves 09/07 hasta el lunes 17/07 en horario de 15:00 a 21:00hs. Formación bonificada con 200 euros brutos una vez superado el período de prueba. * Disponibilidad inmediata para incorporarte a producción 20/07/2026. * Modalidad de trabajo: Híbrida (75% de teletrabajo). Los primeros dos meses serán de manera presencial en nuestras oficinas de Sevilla (Camino de Erillas. Ed.Invarsa, 1ª Planta 41920 San Juan de Aznalfarache), y después teletrabajo rotativo. Trabajarás una semana al mes en nuestras oficinas y el resto desde casa. * Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales). * Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. ¡Únete a nosotros/as como Teleoperador/a de energía! ¿Qué harás? Brindarás asesoramiento a nuestros/as clientes/as, ayudándoles a encontrar la mejor solución en luz y gas, siempre adaptada a sus necesidades y ofreciéndoles la atención cercana y personalizada que merecen. Súmate a nuestro equipo y construyamos juntos/as una experiencia positiva para cada cliente/a. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos: * Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta. * Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA). * Uso habitual de las herramientas informáticas. * Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. * Residencia en Sevilla. ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. Asi somos, Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos. Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar. ¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad? ¡Te esperamos en Transcom Sevilla!

• Contrato otros contratos
• Jornada parcial - tarde
• 900 € - 1800 € Bruto/mes