46 ofertas de call center en Valencia/València

• Valencia
• Presencial
• Hace 3h
  (Publicada de nuevo)

¿Te encanta comunicar, conectar y ser el primer apoyo de quienes necesitan orientación en un momento importante de sus vidas? En IVI RMA Global queremos contar con profesionales de Contact Center que transmitan confianza y cercanía desde el primer contacto. ¿Qué te ofrecemos al unirte a nuestro equipo? - Bonus económico por nacimiento de hijo, porque creemos en la conciliación familiar real. - Seguro médico con condiciones especiales, revisión ginecológica gratuita y descuentos en tratamientos para ti y tu familia. - Acceso al Club Ventajas IVIRMA, con descuentos en grandes marcas. - Formación continua para seguir creciendo en tu rol. ¿Quiénes somos? Somos el grupo líder y referente mundial en ciencia, investigación y educación de la Reproducción Asistida. Esto ha sido posible gracias a un equipo altamente especializado de más de 6.000 profesionales. Y es que, en IVIRMA Global, creemos que las personas que la forman el Grupo son la razón de nuestro éxito como organización. ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Asegurar una atención a la paciente alineada con los altos estándares de calidad del grupo, desde el primer contacto y respetando todos los protocolos establecidos. - Contactar y dar seguimiento a nuevos pacientes que solicitan información a través de la web, con una actitud proactiva y orientada al servicio. - Recoger la opinión de los pacientes mediante encuestas de calidad y gestionar cualquier incidencia o reclamación con empatía y orientación a la mejora. - Realizar un seguimiento estructurado de los pacientes interesados, acompañándolos en sus primeros pasos con la clínica. - Gestionar la programación de primeras visitas de manera organizada y coordinada con el equipo asistencial. ¿Qué necesitas saber? - Contrato Indefinido - Jornada completa - Turnos rotativos mañana / tarde Requisitos: - Manejo de inglés fluido, muy valorable otros idiomas - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos ¿Por qué trabajar en IVIRMA? Porque aquí tu trato humano marca la diferencia. Serás el primer contacto de muchas personas que llegan con ilusión, dudas y esperanza. Tu papel es clave para que se sientan seguras, acompañadas y bien informadas durante todo el proceso. Además, formarás parte de un equipo referente en medicina reproductiva, con más de 30 años de experiencia y presencia en más de 10 países. ¡Más de 30.000 bebés nacen cada año gracias a nuestros tratamientos! Aquí no solo ofrecemos tratamientos: damos vida a los sueños de miles de familias cada año, y tú serás parte fundamental de ese camino. IVIRMA Global está profundamente comprometida con la diversidad, la inclusión y la igualdad de trato y oportunidades. En línea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS) sobre Igualdad de Género, luchamos activamente contra cualquier forma de discriminación. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos, independientemente de su género, identidad, origen o situación personal.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Valencia
• Presencial
• Hace 3h
  (Publicada de nuevo)

¿Te encanta comunicar, conectar y ser el primer apoyo de quienes necesitan orientación en un momento importante de sus vidas? En IVI RMA Global queremos contar con profesionales de Contact Center que transmitan confianza y cercanía desde el primer contacto. ¿Qué te ofrecemos al unirte a nuestro equipo? - Bonus económico por nacimiento de hijo, porque creemos en la conciliación familiar real. - Seguro médico con condiciones especiales, revisión ginecológica gratuita y descuentos en tratamientos para ti y tu familia. - Acceso al Club Ventajas IVIRMA, con descuentos en grandes marcas. - Formación continua para seguir creciendo en tu rol. ¿Quiénes somos? Somos el grupo líder y referente mundial en ciencia, investigación y educación de la Reproducción Asistida. Esto ha sido posible gracias a un equipo altamente especializado de más de 6.000 profesionales. Y es que, en IVIRMA Global, creemos que las personas que la forman el Grupo son la razón de nuestro éxito como organización. ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Asegurar una atención a la paciente alineada con los altos estándares de calidad del grupo, desde el primer contacto y respetando todos los protocolos establecidos. - Contactar y dar seguimiento a nuevos pacientes que solicitan información a través de la web, con una actitud proactiva y orientada al servicio. - Recoger la opinión de los pacientes mediante encuestas de calidad y gestionar cualquier incidencia o reclamación con empatía y orientación a la mejora. - Realizar un seguimiento estructurado de los pacientes interesados, acompañándolos en sus primeros pasos con la clínica. - Gestionar la programación de primeras visitas de manera organizada y coordinada con el equipo asistencial. ¿Qué necesitas saber? - Contrato Indefinido - Jornada completa - Turnos rotativos mañana / tarde Requisitos: - Muy valorable manejo de idiomas - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos ¿Por qué trabajar en IVIRMA? Porque aquí tu trato humano marca la diferencia. Serás el primer contacto de muchas personas que llegan con ilusión, dudas y esperanza. Tu papel es clave para que se sientan seguras, acompañadas y bien informadas durante todo el proceso. Además, formarás parte de un equipo referente en medicina reproductiva, con más de 30 años de experiencia y presencia en más de 10 países. ¡Más de 30.000 bebés nacen cada año gracias a nuestros tratamientos! Aquí no solo ofrecemos tratamientos: damos vida a los sueños de miles de familias cada año, y tú serás parte fundamental de ese camino. IVIRMA Global está profundamente comprometida con la diversidad, la inclusión y la igualdad de trato y oportunidades. En línea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS) sobre Igualdad de Género, luchamos activamente contra cualquier forma de discriminación. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos, independientemente de su género, identidad, origen o situación personal.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Paterna
• Híbrido
• 22 jun

¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café? Desde Aquaservice estamos seleccionando un Coordinador/a para el equipo Call Center en la parte de Customer Experience. Liderará equipos especializados en recobro de deuda, resolución integral de incidencias y disconformidades de clientes, gestión de solicitudes de baja y recuperación de activos. El puesto se desarrollará en nuestra central que está ubicada en Paterna. ¿Cuál será tu función principal?Supervisar y coordinar a los equipos, asegurando su desarrollo y autonomía. Monitorizar y optimizar los KPIs ya definidos por la compañía (retención de clientes, recobro de deuda y satisfacción del cliente). Diseñar e impulsar estrategias y planes de acción orientados a evitar la baja de clientes, maximizar la recuperación de deuda/activos y garantizar la resolución integral de errores y disconformidades, asegurando una experiencia de cliente excelente. Garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados por la compañía, impulsando de forma activa planes de acción y haciendo un seguimiento constante de los resultados. Detectar áreas de mejora en el rendimiento de los agentes y establecer medidas concretas para su evolución Elaborar reporting periódico a la responsable del área, aportando análisis, conclusiones y propuestas de mejora Y otras funciones relacionadas con el puesto. ¿Qué requisitos debes cumplir?Formación universitaria 3 años de experiencia en gestión de equipos CEX en Call Center. Alta capacidad analítica y orientación a resultados. Habilidades de liderazgo ¿Qué te podemos ofrecer?Puesto estable, contratación indefinida Horario de 9-18h de L-V Teletrabajo 40% cuando la persona esté adaptada al puesto. Beneficios sociales: fruta y café gratis, catering en nuestras instalaciones, servicio de fisioterapia subvencionado por la empresa, psicólogo online gratuito, etc.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Valencia
• 02 jun

RECAMBISTA - AGENTE DE CALL CENTER DE RECAMBIOS – VEHÍCULO INDUSTRIAL ¿Quiénes somos? Grupo Barreiro es una compañía líder en la distribución de recambios para vehículo industrial, con presencia en España y Portugal y una amplia red de delegaciones al servicio del transporte profesional, talleres y empresas del sector. Buscamos incorporar profesionales apasionados por la automoción y el servicio al cliente que quieran desarrollar su carrera en un entorno estable, dinámico y altamente especializado. ¿Qué harás? Formarás parte de nuestro equipo de Call Center, prestando soporte a talleres y clientes profesionales de toda España. Tus principales funciones serán: Atención telefónica a clientes y talleres. Gestión de pedidos de recambios. Identificación de referencias y búsqueda de alternativas. Resolución de incidencias y consultas técnicas. Asesoramiento técnico-comercial. Venta complementaria y detección de oportunidades de negocio. Coordinación con almacén, logística y red comercial. Gestión de información en ERP, CRM y catálogos digitales. ¿Qué buscamos? Imprescindible Experiencia previa en automoción, postventa, taller, recambios o atención al cliente técnico. Conocimientos de automoción y/o vehículo industrial. Experiencia en atención telefónica y gestión de clientes. Manejo habitual de herramientas informáticas. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con alto volumen de gestión. Muy valorable Experiencia en recambios de vehículo industrial. Experiencia en concesionarios, distribuidores de recambios o servicios postventa. Conocimiento de catálogos electrónicos y plataformas de fabricantes. Perfil comercial orientado a resultados. Experiencia en gestión de talleres o asesoramiento técnico. Competencias que valoramos Orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje. Comunicación efectiva. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Proactividad. Agilidad en la resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento. Formación técnica continua. Proyecto estable. Retribución fija más incentivos. Integración en un equipo especializado y con amplia experiencia. Excelente ambiente de trabajo. Buscamos talento en toda España Queremos conocer profesionales de cualquier comunidad autónoma que cuenten con experiencia en automoción, postventa o recambios y estén interesados en formar parte de un proyecto estable dentro de un grupo líder del sector. Valoraremos especialmente candidaturas procedentes de la Comunidad Valenciana, Cataluña, Madrid y Galicia.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Valencia
• Híbrido
• 01 jul

¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. En DIGI , tenemos Call Center propio y somos ya más de 1000 compañeros lo que damos atención a nuestros clientes, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la #familiaDIGI? Como seguimos creciendo, nuestros clientes requieren más atención y el Call Center necesitaría más empleados con ganas de incorporarse a una empresa en plena EXPANSIÓN. No se realizaría ventas, solo ATC. ¿Qué ofrecemos? - Queremos estabilidad. - Salario por encima de convenio. - Contrato indefinido - Jornada parcial e intensiva en turno de tarde, entre las 15h y las 23h L-D) - Formación remunerada (9 dias laborales en horario de 14 a 22 L-V). Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación. Requisitos mínimos: - Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (con dos días de descanso a la semana). Se libran al normalmente dos fines de semana en el mes. - Jornada de 30h/sem en turno intensivo de tarde. - Horario rotativo dentro de la franja 15:00h a 23:00h. - Trabajo presencial en oficina situada en la C/ de Guillem de Castro durante tres primeros meses y posibilidad de teletrabajo el 75% del tiempo. - Incorporación prevista para el 22 de julio 2026. - Horario y duración de la formación (dentro de contrato): 8 días del 22/07 al 31/07. Te formaríamos esos días en turno tarde de 14h a 22h. - Valorable experiencia en atención al cliente o servicio similar y preferiblemente en empresas de Telecomunicaciones. - Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel). - Acostumbrado al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing. Beneficios sociales: -Teletrabajo - Fibra gratis a partir del 6º mes de trabajo Horario: - Intensivo entre las 15h y las 23h

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - tarde
• Salario no disponible