Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 2 años
- Conocimientos necesarios
- Sector
Hostelería y restaurantes
Descripción
En Hotel de Mar Gran Meliá buscamos personas apasionadas por la excelencia en el servicio y la hospitalidad de lujo. Nuestro objetivo es ofrecer a cada huésped una experiencia memorable, cuidando cada detalle con profesionalidad, calidez y elegancia.
Misión:
- Atender el proceso de check-in y check-out durante el turno de noche.
- Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes, ofreciendo un servicio personalizado.
- Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales.
- Realizar el cierre diario de caja y las tareas de auditoría nocturna.
- Elaborar informes y reportes del turno.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel.
- Velar por la seguridad del establecimiento durante el turno nocturno.
- Resolver incidencias de forma eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS). Se valorará experiencia con Opera Cloud.
- Dominio de herramientas informáticas y Microsoft Office.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, fines de semana y festivos.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
32 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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