Recepcionista de Noche - Hotel de Mar Gran Meliá 5*
4,6 (1743)
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato fijo discontinuo, jornada completa
- Publicada Hace 7h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
- Experiencia mínima
Al menos 2 años
- Conocimientos necesarios
- Sector
Hostelería y restaurantes
Descripción
En Hotel de Mar, Gran Meliá, buscamos un/a Recepcionista de Noche (Night Auditor) con vocación de servicio, pasión por la excelencia y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Si disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes y deseas desarrollar tu carrera en un entorno de lujo y exclusividad, esta es tu oportunidad.
Misión:
- Realizar los procesos de check-in y check-out durante el turno de noche.
- Atender y gestionar las solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes, garantizando un servicio excelente.
- Supervisar la seguridad y el correcto funcionamiento de las instalaciones durante el turno nocturno.
- Ejecutar los procesos de cierre diario y auditoría nocturna.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Coordinarse con los distintos departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
- Elaborar informes y reportes de actividad nocturna.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Formación en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (PMS).
- Capacidad de resolución de incidencias y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
15 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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