Store Manager (Palma de Mallorca)

Desde InfoJobs Performance, un servicio de Adevinta, estamos buscando Store Manager para trabajar en la empresa Avolta, en el Aeropuerto de Palma de Mallorca.
Avolta es el líder mundial en travel retail y restauración para viajeros, presente en más de 70 países y con millas de puntos de venta en aeropuertos, estaciones, puertos, áreas de servicio y otros espacios de movilidad.
Si te apasiona el mundo del retail y la atención al cliente, y quieres formar parte de una compañía líder que está transformando la experiencia del viajero, Avolta es tu lugar. Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias excepcionales para clientes de todo el mundo.

Funciones:
Gestión Comercial:
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas, rentabilidad y KPIs definidos por la compañía.
- Analizar resultados comerciales y establecer planes de acción para mejorar el rendimiento de la tienda.
- Asegurar la correcta ejecución de campañas, promociones y estrategias comerciales.
- Identificar oportunidades de negocio y proponer iniciativas para incrementar las ventas.
Experiencia de Cliente:
- Garantizar una experiencia de compra excelente.
- Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
- Promover una cultura de orientación al cliente del equipo.
Liderazgo y Gestión de Equipos:
- Dirigir, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
- Organizar horarios, vacaciones y planificación de recursos para optimizar la cobertura operativa.
- Fomentar un entorno de trabajo positivo, inclusivo y orientado a resultados.
Operaciones en Tienda:
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares visuales de la compañía.
- Supervisar la correcta recepción, reposición y gestión del stock.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de prevención de pérdidas y control de inventarios.
- Mantenga la tienda en condiciones óptimas de limpieza, orden y seguridad.
Gestión Financiera:
- Controlar costes operativos y gastos de la tienda.
- Garantizar la correcta gestión de caja y los procedimientos de apertura y cierre.

Se ofrece:
- Contrato: Indefinido
- Jornada: completa 40h
- Horario: lunes a domingos en horario de tienda. Son 5 días de trabajo y dos libres, turnos seguidos y rotativos de mañana y tarde, dentro de las franjas horarias de 06h a 23h.
- Beneficios sociales: Ayuda a beca para hijos menores de 23 años, Gympass, 30 días naturales vacaciones.
- Salario: 32.800€ brutos/año + incentivos según el rendimiento de la tienda, en 12 o 16 pagas.