Agente de Contact Center - CUN Pamplona
4,7 (225)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 20h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Requisitos mínimos
- Titulación mínima requerida:
- Grado Superior en Administración o similar
- Conocimientos avanzados de ofimática.
- Experiencia demostrable en atención al cliente telefónica o presencial.
- Capacidad de escucha activa.
- Orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades.
- Excelentes capacidades de comunicación
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Elevado nivel de empatía tanto de cara al cliente externo e interno.
- Alta capacidad de trabajo en equipo.
Descripción
Funciones
- Gestionar llamadas entrantes y consultas de pacientes.
- Generar oportunidades de atención que se traduzcan en nuevos pacientes.
- Identificar y evaluar las necesidades de los pacientes para lograr su satisfacción.
- Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.
- Cumplir los objetivos de productividad y calidad del servicio.
Se ofrece
- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Somos una empresa responsable en materia de conciliación familiar y laboral, ofrecemos beneficios sociales de carácter personal y familiar, añadidos a la retribución salarial.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
87 inscritos a esta oferta
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