RECEPCIONISTA MECÁNICA Y CARROCERÍA CONCESIONARIO FORD

RECEPCIONISTA DE MECÁNICA Y CARROCERÍA

📍 Rivas Vaciamadrid (Madrid)

Jota Rocal es Concesionario Oficial Ford con más de 40 años de experiencia en el sector de la automoción. Contamos con instalaciones en Rivas Vaciamadrid, Arganda del Rey y Coslada, ofreciendo servicios de venta de vehículos nuevos y de ocasión, reparación mecánica y de carrocería, recambios originales y soluciones integrales de movilidad para nuestros clientes.

Actualmente buscamos incorporar una persona para el puesto de Recepcionista de Taller / Centralita, que será la primera imagen de nuestra empresa y una pieza clave en la atención al cliente de nuestro departamento de Postventa.

Funciones principales

• Atención telefónica y gestión de centralita.
• Recepción y atención presencial de clientes.
• Gestión de citas de taller.
• Apertura y seguimiento de órdenes de reparación.
• Coordinación con asesores de servicio, taller y departamento de recambios.
• Información a clientes sobre el estado de las reparaciones.
• Facturación y cobro de órdenes de trabajo.
• Gestión administrativa y documental propia del puesto.
• Apoyo en campañas de calidad y satisfacción de clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o administración.
• Se valorará especialmente experiencia en concesionarios o talleres de automoción.
• Se valorará el conocimiento y manejo de Easy Ford y taller digital.
• Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office.
• Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Carnet de conducir B.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Formación continua a cargo de la empresa y de la marca Ford.
• Estabilidad laboral dentro de un grupo empresarial consolidado.
• Buen ambiente de trabajo.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del área de Postventa.

Condiciones económicas

• Salario entre 22.000 € y 24.000 € brutos anuales, según experiencia y valía aportada.
• Incentivos vinculados a calidad de servicio y satisfacción del cliente.

Si te gusta el trato con las personas, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y quieres formar parte de una empresa referente en el sector de la automoción, estaremos encantados de conocerte.