TECNICO/A INFORMATICO SOPORTE TELEFONICO TARDES
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada intensiva - tarde
- Publicada Hace 2d
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Catalán - Avanzado
- Conocimientos necesarios
- Sector
Telecomunicaciones
Descripción
Bajo la supervisión del responsable del proyecto, y tras un periodo de formación, dará soporte telefónico de los servicios de Internet y los sistemas informáticos de los usuarios.
Funciones:
- Atención telefónica
- Recepción de llamadas y atención de herramienta de ticketing.
- Resolución de incidencias/consultas y escalado.
- Seguimiento de incidencias
Requisitos mínimos:
- Formación requerida mínima: Ciclo de Grado medio
Buscamos una persona con:
- Experiencia previa en puesto de atención al cliente vía telefónica
- Habilidades comunicativas
- Rápida y eficaz
- Ofimática a nivel usuario
- Catalán y castellano hablado y escrito correctamente
Horario: De lunes a viernes de 15h a 22h (presencial oficina). Un fin de semana de cada tres turnos de 6 horas mañana/tarde (teletrabajo). Entre semana se podría llegar a adaptar el horario y realizar menos horas/dia.
Especialidad:
- Informática y comunicaciones
Horario:
- (ver requisitos mínimos)
- Categoría
Informática y telecomunicaciones - Hardware, redes y seguridad
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
2
- Salario
Salario no disponible
420 inscritos a esta oferta para 2 vacantes
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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