Back Office Comercial /Customer Service con Inglés Santa Margarida i Monjos ( H/M/X)

Te gustaría formar parte de un entorno internacional donde tu organización y proactividad marquen la diferencia?
En nuestra compañía buscamos un/a Back Office / Administrativo Comercial para incorporar directamente, que quiera crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico, colaborativo y orientado al cliente.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza fundamental en la experiencia del cliente, asegurando que todo fluya de forma eficiente: desde la gestión de pedidos hasta la coordinación interna entre equipos.
Tu objetivo: garantizar un servicio ágil, profesional y de calidad, tanto para clientes como para el equipo comercial.

¿Qué harás en tu día a día?
· Gestionar pedidos, consultas e incidencias, asegurando su correcto seguimiento
· Dar soporte administrativo al equipo comercial y a otros departamentos
· Atender y responder a clientes por email y otros canales
· Preparar y gestionar documentación (ofertas, pedidos, albaranes, documentación técnica)
· Coordinar la comunicación entre clientes, logística, fábrica y equipo comercial
· Hacer seguimiento diario de entregas
· Mantener actualizada la base de datos
· Apoyar en la organización de ferias y eventos del sector
· Proponer mejoras en los procesos internos y de atención al cliente
¿Qué buscamos en ti?
·
FP en Administración, Comercio Internacional o similar

· Experiencia
Valorable experiencia en back office, atención al cliente, logística o soporte comercial
Idiomas
· Español e inglés nivel avanzado imprescindible
· Francés, muy valorable
Conocimientos
· Ofimática (Excel, Outlook, Word)
· ERP/CRM (valorable)
· Gestión administrativa

Nos encantarás si eres...
· Organizado/a y con gran atención al detalle
· Capaz de priorizar y gestionar varias tareas a la vez
· Proactivo/a y resolutivo/a
· Buen/a comunicador/a
· Autónomo/a, pero también con espíritu de equipo
· Con ganas de aprender y crecer profesionalmente

¿Qué te ofrecemos?
· Ubicación: Santa Margarida i els Monjos
· Contrato indefinido
· Jornada intensiva: lunes a viernes de 8:00 a 16:00
· Salario: 28.000 € brutos anuales (según experiencia)
· Entorno internacional y dinámico
· Oportunidades de desarrollo profesional
· Participación en ferias del sector (Barcelona y Lyon)
Te ves en este rol?
Si quieres formar parte de una empresa donde tu trabajo tenga impacto real en la experiencia del cliente y en el éxito del equipo comercial.