Teleoperador_a - 061 - Cantabria

Santander (Cantabria)

Presencial

Salario no disponible

Experiencia mínima: Al menos 1 año

Contrato indefinido, jornada parcial - indiferente

  • Publicada 18 may

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Medio

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Conocimientos necesarios
Sector

Infraestructuras

Requisitos mínimos

Formación:

· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
· Técnico_a de Emergencias Sanitarias.

Experiencia:

· Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente (valorable en sector sanitario).
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.

Descripción

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de 48.000 profesionales comprometidos con la excelencia. Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.
Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes (2023) (2025) y Actualidad Económica (2024).

¿Qué buscamos? Desde el área de Infraestructuras de Serveo estamos buscando una/un Teleoperador _a cuya misión será brindar apoyo en la coordinación de Emergencias 061

Funciones:

· Recepción, clasificación, filtraje y trasparencia de llamadas recibidas
· Gestionar consultas y seguimientos a través de nuestras plataformas digitales.
· Aplicar los procedimientos técnicos para la gestión de las llamadas según la tipología.
· Identificar y clasificar las distintas tipologías de llamadas

¿Qué te ofrecemos?

· Jornada laboral: Parcial.
· Contrato: Indefinido
· Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche)

· Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como en familia' desde el primer día.
· Trabajaras en un entorno protagonizado por la igualdad, diversidad e inclusión.

Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta...

¡Tu futuro está en Serveo!
Requisitos mínimos:
- Formación:

· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
· Técnico_a de Emergencias Sanitarias.

Experiencia:

· Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente (valorable en sector sanitario).
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
Especialidad:
- (Seleccionar)
Horario:
- Turnos
Referencia

6846

Categoría

Atención a clientes - Atención al cliente

Nivel

Empleado/a

Vacantes

1

Horario

Turnos

Salario

Salario no disponible

427 inscritos a esta oferta

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Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.