Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Infraestructuras
- Requisitos mínimos
Formación:
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
· Técnico_a de Emergencias Sanitarias.Experiencia:
· Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente (valorable en sector sanitario).
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
Descripción
En Serveo, somos un equipo diverso y multidisciplinar de más de 48.000 profesionales comprometidos con la excelencia. Lideramos la prestación de servicios eficientes e innovadores en sectores clave como Salud, Government, Industria, Infraestructuras, y Corporate, impulsando a clientes públicos y privados con soluciones integrales y sostenibles que generan alto impacto.
Reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Forbes (2023) (2025) y Actualidad Económica (2024).
¿Qué buscamos? Desde el área de Infraestructuras de Serveo estamos buscando una/un Teleoperador _a cuya misión será brindar apoyo en la coordinación de Emergencias 061
Funciones:
· Recepción, clasificación, filtraje y trasparencia de llamadas recibidas
· Gestionar consultas y seguimientos a través de nuestras plataformas digitales.
· Aplicar los procedimientos técnicos para la gestión de las llamadas según la tipología.
· Identificar y clasificar las distintas tipologías de llamadas
¿Qué te ofrecemos?
· Jornada laboral: Parcial.
· Contrato: Indefinido
· Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche)
· Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como en familia' desde el primer día.
· Trabajaras en un entorno protagonizado por la igualdad, diversidad e inclusión.
Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta...
¡Tu futuro está en Serveo!
Requisitos mínimos:
- Formación:
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
· Técnico_a de Emergencias Sanitarias.
Experiencia:
· Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente (valorable en sector sanitario).
· Habilidades de comunicación excepcionales: empatía, claridad y escucha activa.
· Competencia digital: manejo de herramientas ofimáticas y bases de datos.
· Compromiso con la confidencialidad y la ética profesional (trato de datos sensibles).
· Resiliencia emocional para manejar situaciones complejas.
Especialidad:
- (Seleccionar)
Horario:
- Turnos
- Referencia
6846
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Horario
Turnos
- Salario
Salario no disponible
427 inscritos a esta oferta
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Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.