Técnico/a Helpdesk - Sevilla - Discapacidad
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 11h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Requisitos mínimos
- Formación requerida:
Grado Medio o Superior área informática- Se requerirá disponer de certificad de discapacidad en vigor.
Competencias del puesto:
- Atención al cliente
- Ser resolutivo/a
Descripción
Funciones
Queremos incorporar al equipo de técnicos/as de atención al cliente, una persona que atienda las consultas de las farmacias sobre el uso y manejo de las aplicaciones informatizadas a través de la atención telefónica y soporte remoto.
De este modo, desarrollará las siguientes funciones:
- Asesoramiento sobre las aplicaciones UNYCOP WIN y VGaleno.
- Solventar dudas con el Servicio Técnico sobre problemas técnicos de las farmacias
- Identificación de los errores del programa que requieren una solución técnica por parte del proveedor
- Resolución de errores básicos del programa que traslada el cliente
- Redirección de incidencias no resueltas al servicio técnico
Esta empresa cuenta con un Plan de Igualdad y está comprometida con la igualdad de oportunidades
Se ofrece
Contrato indefinido
Jornada completa
Horario de verano, mañanas de 9:30-14:00 y de 17:30-20:30. Horario de invierno, mañanas de 9:30-14:00 y de 17:00-20:00. Sábados de 9:00-15:00 según cuadrante. Guardias fin de semana y festivos según cuadrante.
SBA: 20.953,70€. Después de trabajar un año continuado en la empresa se incrementaría el salario en 2.000€ brutos anuales
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
20.000€ - 21.000€ Bruto/año
10 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Al inscribirte en esta oferta tus CV tendrás que aceptar que la empresa reciba y gestione tus datos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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