INF. TORNOS, C. DE ACCESO Y MAQUINAS EN VALENCIA NORD

LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 4 persona para prestar servicio de información, control de tornos de accesos y atención en máquinas de auto venta, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio en la estación de Valencia Nord.

Funciones principales:

• Información y control de acceso en los tornos de la estación.
• Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
• Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
• Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
• Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
• Gestión y registro de incidencias.
• Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.

Se ofrece:

• Contrato de 6 meses a jornada parcial.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
• Fecha de incorporación estimada: 2 el día 05/08/2026 y 2 el día 20/08/2026
• Retribuciones : 17.094€/ bruto año (jornada completa)+ complementos

Requisitos

Formación académica:

• Estudios mínimos: ESO - Adjuntar título

Experiencia profesional:

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, autobuses, terminales etc.)
• También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.

Disponibilidad y movilidad:

• Interés en trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
• Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
• Indispensable disponibilidad inmediata.

Competencias personales:

• Persona metódica, organizada y autónoma.
• Acostumbrada a trabajar en equipo.

Idiomas:

• Español: nativo o bilingüe.

Habilidades personales:

• Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
• Buena dicción y trato cordial.
• Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
• Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
• Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
• Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.