Telefonista Centralita Hospital

¿Tienes experiencia como agente telefónico/a? ¿Te desenvuelves bien gestionando centralitas y atendiendo llamadas de manera eficiente? Si además tienes experiencia en un hospital, ¡esta oferta de empleo es para ti!
Desde Grupo EULEN, empresa líder en el sector servicios, seleccionamos un/a agente telefónico/a para gestionar centralita de Hospital ubicado en Valencia Capital.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recibir y distribuir las llamadas telefónicas tanto del interior como del exterior a los distintos servicios del hospital.

- Atender, recibir y distribuir las llamadas procedentes de la línea especifica de la Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD) según las instrucciones concretas y organización.

- Realizar el pase con líneas externas, de conformidad con los criterios establecidos.

- Registrar las llamadas en una base de datos con fecha, hora, paciente y contenido de la llamada.

- Comunicación de cualquier incidencia relacionada con el servicio.



Lo que encontrarás en Grupo EULEN:



En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:



- Contrato eventual: comenzarás con un contrato eventual por interinidad, con posibilidad de continuidad.


- Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral completa de 40 horas semanales de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana (de 8:00 a 15:00h), tarde (de 15:00 a 22:00h) o noche (22:00 a 8:00H), y los descansos correspondientes según cuadrante establecidos por ley.

- Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario de 1.430 euros brutos al mes por 12 pagas, más pluses correspondientes (plus nocturnidad de 16,32 euros brutos/día y plus domingos y festivos de 51,70 euros brutos/día).


- Formación continua y desarrollo profesional: Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades.

- Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones.

- Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.



Especialidad:
- No requerido
Duración:
- IT
Horario:
- *texto oculto*8h
Requisitos mínimos:
- ¿Qué puedes aportarnos?
- Experiencia de al menos 1 año como telefonista en hospital o similar.

- Manejo de herramientas informáticas.

- Disponibilidad para trabajar de L a D según cuadrante en turnos rotativos.

- Valorable estudios relacionados con el puesto a desempeñar.