Responsable de Servicio y Gestión de Equipos Técnicos - Valladolid

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está formado por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los ámbitos relacionados con la ingeniería, la instalación y el mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado, operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a clientes públicos y privados en 43 países.

Nuestra actividad se desarrolla principalmente en cuatro sectores: Redes, con una amplia trayectoria en construcción y mantenimiento de redes eléctricas, de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que incluyen desde infraestructuras industriales hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua; y activos concesionales, con participación en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas.

Actualmente buscamos un/a Responsable de Servicio para liderar y coordinar la actividad de equipos operativos dedicados a la lectura e instalación de contadores de agua y gas en Castilla y León.

¿Qué buscamos?

-Experiencia en gestión y coordinación de equipos.

-Capacidad de planificación, organización y seguimiento de la actividad diaria.-Orientación a resultados y cumplimiento de KPI.

-Experiencia en entornos de prestación de servicios y gestión de clientes.

-Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de incidencias.

-Perfil proactivo, con capacidad para tomar decisiones y optimizar procesos.

-Disponibilidad de trabajo 100% presencial en Valladolid.

Algunas de las funciones del puesto:

-Coordinar y supervisar la actividad diaria de los equipos de lectura e instalación de contadores.

-Gestionar un equipo compuesto por un encargado, un administrativo, 32 lectores de gas y 30 instaladores de contadores de agua.

-Planificar los recursos humanos y materiales necesarios para la prestación del servicio.

-Realizar el seguimiento de los KPI y objetivos operativos establecidos.

-Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes.

-Coordinar la actividad en las distintas provincias de Castilla y León.

-Analizar incidencias y definir acciones correctivas para optimizar el servicio.

-Elaborar informes de seguimiento y control de actividad.

-Impulsar mejoras en los procesos y en la productividad de los equipos.

¿Qué ofrecemos?

-Contrato estable e indefinido con jornada completa.

-Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento.

-Trabajo presencial en Valladolid,

-Banda salarial entre 33.000€-40.000€.