1,220 ofertas de gestion reclamaciones en todas las ubicaciones

• Montealegre del Castillo
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

Somos una empresa joven del sector del descanso en pleno proceso de crecimiento y expansión. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un/a administrativo/a de gestión polivalente que pueda adaptarse a las necesidades de los diferentes departamentos de la empresa y aportar valor desde el primer momento. El puesto está orientado a una persona con experiencia previa en entornos administrativos dinámicos, capaz de desenvolverse en distintas áreas de gestión dentro de la oficina. La posición podrá desarrollarse en nuestro centro de trabajo ubicado en Montealegre del Castillo (Albacete), a pocos minutos de Almansa, Bonete, Alpera, Fuente Álamo y Yecla. Funciones principales La persona seleccionada trabajará en coordinación con los diferentes departamentos de la empresa, realizando tareas administrativas y de gestión como: Gestión y tramitación de pedidos, facturación y albaranes Atención y soporte administrativo a clientes Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones Coordinación con los departamentos de logística, almacén y producción Control y seguimiento de envíos y expediciones Soporte administrativo al equipo comercial Control de stock y apoyo en gestión de compras Seguimiento y planificación administrativa de pedidos y fabricación Gestión y actualización de bases de datos de clientes Gestión de devoluciones y reparaciones Apoyo al departamento de administración y finanzas en tareas como: supervisión logística gestión de cobros control de inventarios reporting administrativo Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de adaptación, que pueda integrarse en un entorno de trabajo dinámico y aportar mejoras en los procesos administrativos. Qué buscamos Experiencia mínima de 5 años en puestos administrativos o de gestión Buen dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades Perfil polivalente, proactivo y con iniciativa Buenas habilidades de comunicación con clientes, proveedores y equipo interno Persona organizada y con capacidad de aprendizaje Se valorará experiencia previa en entornos industriales, logísticos o empresas con alto volumen de gestión administrativa. Qué ofrecemos Incorporación a empresa consolidada en crecimiento Contrato estable y proyecto a largo plazo Buen ambiente de trabajo Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa Jornada completa Horario de 9 a 18 horas, flexibilidad horaria Si buscas un proyecto profesional estable dentro de una empresa dinámica y en expansión, estaremos encantados de conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 25.000 € Bruto/año

• Barberà del Vallès
• Híbrido
• Hace 5d

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo de Cataluña un/a Técnico/a Comercial. ¿Cuáles serían tus funciones? Mantener y desarrollar la cartera de clientes asignada mediante visitas comerciales periódicas. Detectar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes en el ámbito industrial. Elaborar, presentar y negociar ofertas comerciales. Atender solicitudes, reclamaciones e incidencias de los clientes propios. Realizar reuniones de seguimiento con la cartera actual para detectar oportunidades de crecimiento, proponer mejoras y ofrecer asesoramiento técnico. Coordinarse con los centros de operación para asegurar una adecuada gestión del servicio. Gestión autónoma del tiempo y planificación de rutas comerciales. ¿Qué buscamos? Formación en Ciencias Ambientales o similar (valorable). Experiencia comercial mínima de 2-3 años, preferiblemente en venta técnica B2B a clientes industriales (químicos, no peligrosos, gran cuenta, etc.) Conocimiento sólido de la gestión de residuos, procesos operativos y tipologías de cliente. Capacidad para gestionar una cartera amplia y con centros operativos vinculados. Habilidades de comunicación, negociación y adaptación a distintos entornos industriales. Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos en la zona asignada. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y plan de carrera. Retribución económica y plan de retribución flexible competitivo. Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible. La oportunidad de trabajar y aprender junto a profesionales líderes en sus áreas de conocimiento La oportunidad de ganar experiencia en un sector en auge: la sostenibilidad y la gestión de residuos.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• 05 jun

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Somos una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento profesional. Buscamos personas con interés y motivación en facturación y reclamaciones dentro del sector Bancario. Tus funciones serán: - Facturación y control económico: imputaciones, prefacturación, facturación, WIP, facturas vencidas, OS, backlog, MAB y funding. - Reporting y seguimiento: acumulados, KPIs, control de gastos, proyectos (+2 años) y ficheros de control. - Gestión administrativa: ausencias, actas, control de usuarios y buzón. - Reclamaciones e incidencias: gestión con responsables, clientes y managers. - Operativa y soporte: gestión y entrega de órdenes de servicio (OS). - Automatización: mejora de procesos mediante automatismos. ¿Qué buscamos? - Experiencia en funciones administrativas. - Manejo de herramientas de gestión y seguimiento. - Alta orientación al detalle y control de calidad. - Organización y capacidad de seguimiento a múltiples procesos simultáneamente. - Manejo Alto de Microsoft Office. ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales: - Contrato Indefinido. - Jornada de Trabajo: De Lunes a Viernes. - Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica. - Salario: Según experiencia aportada. - Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica. - Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes. - Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional. ¡Estamos deseando conocerte! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAS #ApplicationServices #ProductDevelopment #ProductEvolution #Agile #Fullstack #Front #Back #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 1d

Agente Back Office Reclamaciones UTR Organismos oficiales | Sector Eléctrico | Barcelona Si ya has trabajado gestionando reclamaciones complejas en el sector eléctrico, aquí tu experiencia puede tener un impacto real En NTT DATA buscamos incorporar una persona para un servicio estable de back office especializado en reclamaciones UTR en la zona de Cataluña, dentro de un entorno donde el conocimiento de proceso, la calidad de respuesta y la autonomía en la gestión marcan la diferencia. Buscamos un perfil con experiencia en sector eléctrico y en la gestión de reclamaciones vinculadas a organismos oficiales, con capacidad para trabajar de forma rigurosa, redactar respuestas de calidad y llevar cada caso de principio a fin. NTT DATA es una compañía global de consultoría y tecnología con presencia internacional, pero con una forma de trabajar muy centrada en las personas, el aprendizaje y la colaboración real entre equipos. Aquí puedes desarrollar tu recorrido en un proyecto estable, dentro de una gran compañía, sin perder el entorno cercano ni la posibilidad de seguir especializándote. ¿Cuál será tu misión? Gestionar de manera integral reclamaciones UTR relacionadas con la zona de Cataluña, asegurando una tramitación rigurosa, una comunicación escrita de calidad y un seguimiento completo de cada expediente hasta su resolución. Funciones principales Gestionar reclamaciones de organismos oficiales e intermediarios de principio a fin. Analizar documentación oficial y administrativa vinculada a consumo y procedimientos UTR. Elaborar respuestas escritas claras, sólidas y bien argumentadas. Hacer seguimiento del estado de los expedientes y de los compromisos asociados. Negociar con clientes para alcanzar acuerdos de resolución satisfactorios. Elaborar informes de gestión y dar visibilidad sobre la evolución de la actividad. Coordinarse con el equipo para asegurar calidad, trazabilidad y cumplimiento de plazos. Qué buscamos Al menos 1 año de experiencia previa en sector eléctrico. Experiencia en gestión de reclamaciones de organismos oficiales, especialmente en entorno UTR de la zona de Cataluña. Conocimiento de consumo y procedimientos administrativos asociados a este tipo de reclamaciones. Capacidad para comprender y procesar documentación oficial. Autonomía para gestionar reclamaciones de manera integral. Buen nivel de redacción escrita para responder a organismos oficiales con calidad y precisión. Habilidad de negociación y orientación a resolución. Capacidad para elaborar y hacer seguimiento de informes de gestión. Buen encaje en trabajo en equipo y comunicación con diferentes interlocuciones. Competencias lingüísticas para gestionar reclamaciones en castellano, catalán e inglés, tanto a nivel oral como escrito. Qué te ofrecemos Proyecto estable dentro de un servicio especializado. Un entorno donde el conocimiento de proceso sí tiene valor y recorrido. La oportunidad de seguir consolidando tu especialización en reclamaciones complejas del sector eléctrico. Acompañamiento del equipo y colaboración real en el día a día. Formar parte de una compañía con estructura, recorrido y posibilidades de desarrollo profesional. Ubicación en Barcelona, con presencialidad en cliente y 1 día en oficinas de NTT DATA. Beneficios sociales del colectivo BPS. ¿Por qué NTT DATA? Porque no todas las posiciones de back office ofrecen lo mismo. En este caso, hablamos de un entorno donde la especialización importa de verdad: entender procedimientos, trabajar con criterio, redactar con calidad y gestionar reclamaciones complejas con autonomía. Si buscas un proyecto estable donde tu experiencia aporte valor real y puedas seguir creciendo desde el conocimiento, este puede ser tu siguiente paso.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Vigo
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

- Liderar y optimizar el ciclo completo de gestión de siniestros y reclamaciones, garantizando una resolución ágil, justa y conforme a normativa, maximizando la satisdación del cliente y la eficiencia operativa. - Representar a las correduría frente a aseguradoras, peritos, despachos , defendiendo el interés del cliente y la calidad del servicio del departamento.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 45.000 € Bruto/año