Técnico/a de Comunicaciones (Guzmán el Bueno)
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 20 abr
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones
- Experiencia mínima
Al menos 3 años
- Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
- Conocimientos necesarios
- Sector
Servicios y tecnología de la información
- Requisitos mínimos
-Grado Superior ASIR / FP equivalente en Sistemas Operativos y Redes.
- Experiencia superior a 2 años en servicios de telecomunicaciones.
- Conocimientos y experiencia en redes, routing y switching.
- Capacidad de troubleshooting y análisis técnico.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Madrid.
Descripción
¿Quieres trabajar en un entorno crítico de telecomunicaciones, dando soporte presencial en un servicio de alta exigencia y formando parte de un equipo técnico experto?
Buscamos incorporar un perfil con experiencia en Soporte de Redes y Comunicaciones para un servicio presencial en Madrid, orientado a grandes cuentas y entornos de máxima criticidad.
Formarás parte de un equipo de soporte multidisciplinar, colaborando con técnicos presenciales y equipos remotos, garantizando la calidad y continuidad del servicio en un entorno complejo.
¿Qué harás en tu día a día?
- Prestar soporte técnico presencial, gestionando incidencias y peticiones de servicio.
- Realizar el diagnóstico y la resolución de incidencias de manera end-to-end, coordinándote con otros equipos técnicos.
- Mantener una comunicación constante y clara sobre el estado y evolución de cada solicitud.
- Realizar pruebas técnicas junto a técnicos de campo para la correcta restauración del servicio.
- Validar la resolución con el usuario y proceder al cierre de la incidencia.
- Documentar correctamente cada actuación, asegurando la calidad y trazabilidad del servicio.
Las Tecnologías y dominios con los que trabajarás son los siguientes:
- Redes de datos: routing y switching.
- Equipos de red de fabricantes líderes: Cisco, Huawei, Teldat, Meraki, Aruba, Fortinet...
- Servicios de datos: acceso a Internet y redes VPN.
- Servicios de voz para entornos empresariales: VoIP (CentrexIP, IP Trunking, Cisco Call Manager) y voz TDM (PRA, BRA, POTS).
- Herramientas de ticketing: Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, EasyVista.
Modalidad: 4 días de presencialidad en zona Guzmán el Bueno.
Horario L-V en turnos rotativos: Mañanas de 7 a 15h y tardes de 15 23h
En SATEC, apostamos por las personas y creemos firmemente en la innovación. Ponemos a tu alcance un Plan de Carrera que adaptarás a tu crecimiento profesional. Al movernos en un entorno internacional, entendemos la importancia de los idiomas y ofrecemos clases gratuitas para tod@s
En SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.
Requisitos mínimos:
- -Grado Superior ASIR / FP equivalente en Sistemas Operativos y Redes.
- Experiencia superior a 2 años en servicios de telecomunicaciones.
- Conocimientos y experiencia en redes, routing y switching.
- Capacidad de troubleshooting y análisis técnico.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Madrid.
Beneficios sociales:
- Teletrabajo
Especialidad:
- Informática y Comunicaciones
Horario:
- De L-V en turnos rotativos de mañana y tarde
Duración:
- Estable
Buscamos incorporar un perfil con experiencia en Soporte de Redes y Comunicaciones para un servicio presencial en Madrid, orientado a grandes cuentas y entornos de máxima criticidad.
Formarás parte de un equipo de soporte multidisciplinar, colaborando con técnicos presenciales y equipos remotos, garantizando la calidad y continuidad del servicio en un entorno complejo.
¿Qué harás en tu día a día?
- Prestar soporte técnico presencial, gestionando incidencias y peticiones de servicio.
- Realizar el diagnóstico y la resolución de incidencias de manera end-to-end, coordinándote con otros equipos técnicos.
- Mantener una comunicación constante y clara sobre el estado y evolución de cada solicitud.
- Realizar pruebas técnicas junto a técnicos de campo para la correcta restauración del servicio.
- Validar la resolución con el usuario y proceder al cierre de la incidencia.
- Documentar correctamente cada actuación, asegurando la calidad y trazabilidad del servicio.
Las Tecnologías y dominios con los que trabajarás son los siguientes:
- Redes de datos: routing y switching.
- Equipos de red de fabricantes líderes: Cisco, Huawei, Teldat, Meraki, Aruba, Fortinet...
- Servicios de datos: acceso a Internet y redes VPN.
- Servicios de voz para entornos empresariales: VoIP (CentrexIP, IP Trunking, Cisco Call Manager) y voz TDM (PRA, BRA, POTS).
- Herramientas de ticketing: Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, EasyVista.
Modalidad: 4 días de presencialidad en zona Guzmán el Bueno.
Horario L-V en turnos rotativos: Mañanas de 7 a 15h y tardes de 15 23h
En SATEC, apostamos por las personas y creemos firmemente en la innovación. Ponemos a tu alcance un Plan de Carrera que adaptarás a tu crecimiento profesional. Al movernos en un entorno internacional, entendemos la importancia de los idiomas y ofrecemos clases gratuitas para tod@s
En SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.
Requisitos mínimos:
- -Grado Superior ASIR / FP equivalente en Sistemas Operativos y Redes.
- Experiencia superior a 2 años en servicios de telecomunicaciones.
- Conocimientos y experiencia en redes, routing y switching.
- Capacidad de troubleshooting y análisis técnico.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Madrid.
Beneficios sociales:
- Teletrabajo
Especialidad:
- Informática y Comunicaciones
Horario:
- De L-V en turnos rotativos de mañana y tarde
Duración:
- Estable
- Categoría
- Departamento
España
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Duración del contrato
Estable
- Horario
De L-V en turnos rotativos de mañana y tarde
- Salario
Salario no disponible
- Beneficios sociales
- Teletrabajo
39 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
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