Administrativo Atención al Cliente - Avanza
4,9 (7)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada Hace 18h
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Requisitos mínimos
2 años de experiencia como Teleoperador/ trato directo con el cliente
FP Administrativo (o similar)
Conocimientos en ofimática
Inglés - nivel medio/alto
Descripción
Funciones
Recibe las reclamaciones emitidas por cliente que son derivadas desde diferentes áreas, registrando la información
requerida para su tramitación.
Atiende al cliente por las diferentes vías, asegurando seguir los procesos correspondientes.
Analiza las reclamaciones a través de la recopilación de información expuesta en diferentes canales o consultando
directamente a personal implicado.
Tramita las reclamaciones de los clientes, remitiendo respuesta a los mismos y a organismos oficiales por los canales
establecidos.
Elabora informes periódicos sobre las reclamaciones recibidas y los remite a los responsables correspondientes.
Mantiene y actualiza la base de datos de reclamaciones.
Tramita los objetos perdidos, recibiendo las llamadas de los clientes y llevando al día el archivo destinado a ello
Se ofrece
Contrato temporal
Jornada completa
Incorporación inmediata
Acceso a nuestro club de beneficios.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
528 inscritos a esta oferta
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