Responsable Call Center
4,2 (86)
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 04 jun
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio - Comercio y Marketing
- Experiencia mínima
Al menos 3 años
- Conocimientos necesarios
- Sector
Transporte (mercancías y pasajeros) y mensajeria
- Requisitos mínimos
-Disponer de al menos 3 años de experiencia en el sector, y conocimientos en automoción.
- Persona dinámica, resolutiva y responsable.
- Incorporación inmediata.
Descripción
Desde Alliance Work ETT buscamos personal Senior en Operativa de Call Center, Postventa de Automoción en Sevilla.
¿Cuáles serán las funciones?
· Gestión de la demanda: Recepción de llamadas y planificación de citas en taller.
· Preparación proactiva de la cita (revisión de campañas, historial del cliente, etc.).
· Optimización y uso avanzado de las herramientas de software del Call Center.
¿Qué estamos buscando?
• Experiencia: Mínimo 3 años en Contact Center (preferiblemente en recepción de citas o atención técnica al cliente).
• Sector: Imprescindible experiencia en Automoción. Debe conocer el lenguaje de taller, tipos de mantenimiento y gestión de garantías.
• Tecnología: Dominio de softwares de gestión de llamadas (CRM, centralitas IP y herramientas de ticketing).
• Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión (momentos de pico de llamadas) y habilidad para transmitir conocimientos/formar a compañeros con menos experiencia.
¿Qué ofrecemos?
- Horario: De lunes a viernes de 8 a 17 hrs.
- Salario: 21.400€ brutos/anual.
- Contrato: Directo con empresa cliente.
Si encajas en el perfil y te resulta interesante la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando!
Requisitos mínimos:
- -Disponer de al menos 3 años de experiencia en el sector, y conocimientos en automoción.
- Persona dinámica, resolutiva y responsable.
- Incorporación inmediata.
Beneficios sociales:
- Porcentaje sobre objetivos
Especialidad:
- Comercio y Marketing
¿Cuáles serán las funciones?
· Gestión de la demanda: Recepción de llamadas y planificación de citas en taller.
· Preparación proactiva de la cita (revisión de campañas, historial del cliente, etc.).
· Optimización y uso avanzado de las herramientas de software del Call Center.
¿Qué estamos buscando?
• Experiencia: Mínimo 3 años en Contact Center (preferiblemente en recepción de citas o atención técnica al cliente).
• Sector: Imprescindible experiencia en Automoción. Debe conocer el lenguaje de taller, tipos de mantenimiento y gestión de garantías.
• Tecnología: Dominio de softwares de gestión de llamadas (CRM, centralitas IP y herramientas de ticketing).
• Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión (momentos de pico de llamadas) y habilidad para transmitir conocimientos/formar a compañeros con menos experiencia.
¿Qué ofrecemos?
- Horario: De lunes a viernes de 8 a 17 hrs.
- Salario: 21.400€ brutos/anual.
- Contrato: Directo con empresa cliente.
Si encajas en el perfil y te resulta interesante la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando!
Requisitos mínimos:
- -Disponer de al menos 3 años de experiencia en el sector, y conocimientos en automoción.
- Persona dinámica, resolutiva y responsable.
- Incorporación inmediata.
Beneficios sociales:
- Porcentaje sobre objetivos
Especialidad:
- Comercio y Marketing
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
3
- Salario
21.000€ - 22.000€ Bruto/año
- Beneficios sociales
- Porcentaje sobre objetivos
- Otros beneficios: Otros.
57 inscritos a esta oferta para 3 vacantes
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.