ADMINISTRATIVO/VA ATENCIÓN AL CLIENTE TEMPORAL.
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada Hace 5d
Requisitos
- Estudios mínimos
Grado
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Catalán - Avanzado
Inglés - Intermedio
Español - Nativo o Bilingüe
- Conocimientos necesarios
- Sector
Otras actividades
Descripción
Horario: Lunes - Viernes 09:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h
Guardia rotativa de fin de semana de 10:00h a 14:00h
Funciones
Siguiendo las directrices de sus superiores y la normativa vigente, sus funciones fundamentales serán:
- Atención presencial, telefónica y electrónica a los clientes, usuarios y interesados en los Servicios del Puerto.
- Registro y archivo documental.
- Dar de alta, mantener y actualizar los datos y documentación obligatoria y necesaria de las embarcaciones y clientes en el programa de gestión.
- Facturación de Servicios diarios.
- Check in Check out de embarcaciones del Puerto.
- Control de reservas.
- Comunicación a clientes particulares e Industriales del Puerto.
- Ejecutar cualquier tarea de su categoría y relacionada con las necesidades organizativas de la empresa.
Requisitos mínimos
- Titulación técnica o de grado en administración de empresas.
- Experiencia en el sector servicios desarrollando tareas propias de atención al cliente.
- Experiencia en gestión documental.
- Catalán, equiparable a nivel C.
- Castellano, nivel nativo.
- Inglés hablado y escrito nivel intermedio.
- Microsoft Office, nivel intermedio.
Requerimientos valorables
- Experiencia en otros sectores de ámbito turístico: hoteles, agencias de viaje, cruceros, etc.
- Otros estudios complementarios en gestión, dirección o contabilidad.
- Otros estudios complementarios en el ámbito de la comunicación y màrqueting.
- Conocimientos en programas de gestión portuaria.
- Conocimientos en programas de contabilidad.
- Conocimientos de otros idiomas.
Valores y competencias
Competencias claves
- Disponibilidad.
- Identificación con la empresa.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Adaptación y flexibilidad.
Competencias genéricas
- Autocontrol y estabilidad emocional.
- Orientación a resultados.
- Comunicación.
- Coordinación.
- Establecimiento de relaciones.
- Iniciativa.
- Planificación y organización.
- Toma de decisiones
Duración
- Temporal de 6 meses.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
23.000€ - 25.000€ Bruto/año
51 inscritos a esta oferta
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