Copy Administrativo/a de Operaciones

Somos una empresa líder en servicios de limpieza y facility services, especializada en la gestión de múltiples centros de trabajo para clientes de distintos sectores.

Buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Operaciones para dar soporte al equipo Multisite y contribuir a la correcta coordinación de los servicios, garantizando una atención ágil y de calidad a clientes, proveedores y equipos operativos.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte administrativo y operativo al departamento de operaciones, coordinando incidencias, realizando seguimiento de servicios y asegurando una comunicación eficaz entre clientes, proveedores, subcontratas y equipos internos.

Principales funciones

• Gestionar y registrar incidencias comunicadas por los clientes.
• Coordinar y hacer seguimiento de su resolución junto con el equipo de operaciones.
• Mantener informados a los clientes sobre el estado de las actuaciones.
• Coordinar trabajos con proveedores y empresas subcontratadas.
• Gestionar solicitudes de servicio, presupuestos, pedidos y validación de trabajos realizados.
• Dar soporte en procesos de facturación, compras y seguimiento administrativo.
• Colaborar en la cobertura de personal operativo cuando sea necesario.
• Participar en procesos de selección de personal operativo.
• Actualizar bases de datos, reportes e indicadores de seguimiento.
• Prestar apoyo administrativo general al área de Operaciones.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en puestos administrativos, atención al cliente o soporte operativo.
• Valorable experiencia en empresas de servicios, facility services, mantenimiento o limpieza.
• Capacidad de organización y gestión simultánea de diferentes tareas.
• Buen nivel de comunicación oral y escrita.
• Manejo de Office (Outlook, Excel y Word).
• Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente