Especialista en Gestió de Cobraments

A DESS Dental estem buscant incorporar una persona com a Especialista en Gestió de Cobraments al departament de Finances.  

🎯 Missió del lloc

El Collections Specialist és responsable d'assegurar la salut financera de la companyia mitjançant la gestió optimitzada del cicle de cobraments en un entorn B2B. Aquesta posició se centra en el seguiment proactiu i la negociació amb clients corporatius, aprofitant eines digitals i el CRM de l'empresa per automatitzar i millorar la traçabilitat dels processos.

La persona seleccionada mantindrà registres financers precisos, gestionarà la conciliació dels comptes a cobrar i donarà suport a les funcions comptables clau, exercint un paper crucial en la millora del flux de caixa (cash flow) i la continuïtat de les operacions comercials.

🛠️ Responsabilitats principals

• Gestió proactiva de cobraments i impagats (B2B): Executar el seguiment periòdic dels saldos pendents i deutes vençuts de clients corporatius, negociant acords de pagament i resolent incidències de manera professional.

• Optimitació i digitalització via CRM: Automatitzar i fer el seguiment de totes les interaccions i protocols de cobrament mitjançant el CRM, assegurant la traçabilitat i la millora de procediments digitals.

• Conciliació i seguiment de comptes per cobrar (AR): Mantenir actualitzats els registres de comptes per cobrar realitzant la conciliació bancària de pagaments rebuts.

• Atenció i coordinació amb clients: Actuar com a punt de contacte per aclarir dubtes sobre factures, condicions de pagament i resolució d'incidències comercials/administratives.  

• Suport a la gestió comptable i control de despeses: Col·laborar amb l'equip comptable en el registre de transaccions i en la recopilació de dades per al seguiment del pressupost i despeses.

🎓 Coneixements i formació

Imprescindible:

• Cicle Formatiu de Grau Superior (FPII) en Administració i Finances o Grau/Màster en Comptabilitat/Economia.  

• Domini avançat d'eines ERP i Excel.  

• Maneig d'eines CRM orientades a la gestió de clients i cobraments.

Valorable:

• Formació addicional en gestió de riscos financers o eines d'automatització digital.

• Experiència en Dynamics F&O.

🤝 Competències

Imprescindible:

• Capacitat de treball en equip i orientació al client B2B.  

• Alta atenció al detall, rigor i visió financera.  

• Habilitats de negociació, resolució de conflictes i comunicació assertiva.

💼 Experiència

Imprescindible:

• Mínim 4-5 anys d'experiència en gestió de cobraments, accounts receivable (AR) o departaments d'administració/comptabilitat.  

• Experiència prèvia treballant amb entorns B2B.

🌍 Idiomes

Imprescindible:

• Català  

• Castellà  

• Anglès (nivell fluid per a gestió de clients internacionals)  

Què t'oferim?

• Incorporació a una empresa innovadora i en creixement dins del sector dental.

• Un entorn de treball en procés de digitalització i amb eines tecnològiques actualitzades.

• Desenvolupament professional en un equip financer dinàmic.  

• Assegurança mèdica gratuïta.

• Jornada completa amb flexibilitat horària.  

• Pla de retribució flexible (tiquets restaurant, escoleta, transport i més).

🤝 Compromís amb la diversitat

A DESS estem compromesos amb la igualtat d'oportunitats i la diversitat. Totes les candidatures seran valorades sense discriminació per raó de gènere, edat, origen, orientació sexual, discapacitat, religió o qualsevol altra condició protegida per la llei.