5 ofertas de trabajo teleoperador de Finanzas y banca

• Madrid
• Híbrido
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

Nos encontramos en búsqueda de un Operador/a Telefónico/a para la División de Atención Telefónica de la Compañía. Su misión será la de: 1- Garantizar una atención telefónica de calidad a los asegurados en el proceso de gestión de siniestros, 2- Realizar la captación y valoración de coberturas, 3- Informar sobre las mismas llevando a cabo la primera asignación de profesionales en la prestación del servicio, facilitando la información requerida por el asegurado durante todo el proceso.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 20.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• 01 jul
  (Publicada de nuevo)

Nos encontramos en búsqueda de un Operador/a Telefónico/a para la División de Atención Telefónica de la Compañía. Su misión será la de: 1- Garantizar una atención telefónica de calidad a los asegurados en el proceso de gestión de siniestros, 2- Realizar la captación y valoración de coberturas, 3- Informar sobre las mismas llevando a cabo la primera asignación de profesionales en la prestación del servicio, facilitando la información requerida por el asegurado durante todo el proceso. Requisitos mínimos: - 1.Formación mínima requerida. Se valorará la disposición del título de bachillerato o ciclo de grado superior. 2. Competencia mínima requerida. Se valorará el nivel avanzado/profesional en las siguientes lenguas: catalán, euskera, gallego o inglés. 3. Se valorará la formación en técnicas de atención telefónica y atención al cliente. 4. Se valorará positivamente la experiencia en el sector seguros o en un call center. 5. No se requieren conocimientos informáticos específicos. 6.Competencias: - Comunicación - Profesionalidad - Orientación a Resultados - Orientación al aprendizaje - Orientación al cliente Beneficios sociales: - Teletrabajo Especialidad: - No requerido

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 20.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Palma de Mallorca
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

Misión y objetivo Gestionar de manera integral los expedientes de clientes en la zona asignada, incluyendo el análisis de los casos y la realización de visitas presenciales a clientes o empresas según la tipología de cobro, con el objetivo de maximizar el recobro de impagos y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la zona, en dependencia directa del coordinador/a de la zona Funciones principales Planificación y preparación · Realizar el estudio de los expedientes y las visitas presenciales a clientes particulares o a empresas según tipología de cobro. · Definir de acuerdo con su plan de actividad las fechas de visitas a deudores. Visitas presenciales y actuación en campo · Realizar las visitas presenciales a deudores y a otras personas o empresas sobre las que se pudiera obtener información legal del deudor/a principal. · Presentar e identificar al interlocutor como interviniente de la operación y dar el enfoque correcto a la visita en función de la fase en que se encuentre el expediente adaptándose a la situación real. · Argumentar a las objeciones del deudor/a y redirigirle/a hasta acordar el pago, la cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa. · Dejar aviso de la visita si el interlocutor no ha sido localizado, indicando los distintos medios para que el deudor se ponga en contacto con el gestor Gestión de comunicación con deudores · Recepcionar las llamadas del deudor, identificar al interlocutor y cotejar datos de contacto (DNI, referencia u otros datos personales). Gestión de cobro y negociación · Gestionar las diferentes palancas/propuestas de pago para la solución del expediente. · Ejecutar las gestiones de cobro según la operativa vigente, garantizando su correcto cumplimiento. Registro y seguimiento · Tabular la gestión según el resultado de la visita, anotando los comentarios pertinentes en el sistema dispuesto para ello. Jornada: Completa Ubicación: Baleares Requisitos · Grado en Derecho, Economía o similar, deseable. · Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. · Conocimientos de normativa legal y regulatoria, políticas internas de recobro y sistemas de gestión de clientes y recobro. Competencias · Competencias técnicas: Gestión de expedientes de cobro, análisis de casos y Manejo de métodos de pago y propuestas de acuerdo. · Skills: Empatía y orientación al cliente, comunicación efectiva, negociación y persuasión, orientación a resultados, resiliencia y manejo de la presión, resolución de problemas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• 01 jul

Si tienes experiencia como gestor / gestora de recobro de deuda reciente y quieres formar parte de un proyecto sólido, con cartera propia y variable real alcanzable como gestor/a, queremos conocerte. Somos una empresa especializada en gestión de recobro financiero, con cartera activa y equipo de recobro consolidado y en crecimiento. Funciones: - Recobro de productos financieros. - Emisión y recepción de llamadas a los clientes para recobro de deuda financiera reciente (préstamos personales, préstamos de consumo). - Cartera de clientes propia. - Búsqueda y localización de clientes. Se ofrece Ofrecemos: - Contrato INDEFINIDO. - Salario fijo: 18.050€ brutos anuales + variable sin techo con una media mensual entre 300€ y 1.000€ (según recuperación). - Variable real y alcanzable: más del 90% del equipo percibe comisiones de forma habitual. Adicionalmente a las comisiones sin techo, contamos con un sistema de reconocimiento y recompensas que premia el rendimiento individual y colectivo: - Sistema de incentivos individuales y grupales vinculado al cumplimiento de objetivos y a la calidad de gestión. - Reconocimiento económico adicional ligado a la calidad y a la consecución de pagos. - Posibilidad de obtener días adicionales de teletrabajo en función del cumplimiento de objetivos individuales y grupales. - Horario: De L a J de 9h a 18:15h, V de 9h a 15h. - Sin fines de semana ni festivos. - Modelo híbrido de teletrabajo 50-50%. - Seguro de vida desde primer día - Seguro médico con Sanitas desde 3er mes. - Formación inicial REMUNERADA, incluida en contrato y con alta en Seguridad Social. - Dos días de fruta fresca en la oficina para fomentar hábitos saludables. - Lugar de trabajo: metro Sainz de Baranda. - FECHA DE INCORPORACIÓN: 13 de julio Si buscas estabilidad real, cartera propia y un entorno profesional donde tu esfuerzo tenga recompensa, queremos conocerte. La antigüedad media de nuestro equipo supera los 5 años, reflejo de un proyecto sólido y de largo recorrido. Además, ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional. Apostamos por la promoción interna, permitiendo evolucionar desde puestos de gestor hasta posiciones de coordinación y mayor responsabilidad. A qué esperas para apuntarte!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 30.000 € Bruto/año

• Madrid
• 30 jun

Descripción de la Empresa ¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito? Desde Autohero buscamos un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, para unirse a nuestro equipo de Autohero en Madrid. Si tienes conocimientos en gestión de financiaciones o créditos, así como unas excelentes habilidades de atención al cliente ¡esta es tu oportunidad! Qué ofrecemos: Contrato indefinido. Horario: L a V de 11h a 20h. Zona de trabajo: Madrid (Arturo Soria). Retribución flexible + beneficios de empresa. Descripción del Puesto Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero. Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante. Atender consultas telefónicas de clientes sobre la financiación de sus vehículos. Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas. Requisitos Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz. Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación. Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle. Nivel intermedio de Excel. Información Adicional Contacto: Nuria Madrazo ¡Apúntate de forma rápida y sencilla por WhatsApp y desarrolla con nosotros la mejor forma de comprar y vender coches! Simplemente envíanos tu currículum al +34 *********** o haz clic ¿ Superchat

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• 19.000 € - 24.000 € Bruto/año