RECEPCIONISTA NOCTURNO HOTEL BOUTIQUE
Experiencia mínima: Al menos 4 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 5d
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 4 años
- Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado
- Conocimientos necesarios
- Sector
Hostelería y restaurantes
Descripción
El Auditor Nocturno es una pieza fundamental en la operación hotelera, encargado de ejecutar el cierre financiero diario, supervisar las actividades nocturnas, velar por la seguridad del establecimiento y brindar atención eficiente a los huéspedes durante la noche. Su función combina tareas administrativas, operativas y de servicio al cliente, asegurando una transición fluida entre el día que finaliza y el que está por comenzar.
Responsabilidades Principales:
1. Cierre Financiero Diario
- Verificar, conciliar y registrar todos los ingresos del día provenientes de hospedaje, alimentos, bebidas y otros servicios.
- Identificar y resolver discrepancias contables.
- Realizar el cierre del sistema de gestión hotelera (PMS) garantizando la exactitud de los datos.
2. Atención al Cliente y Recepción Nocturna
- Gestionar procesos de check-in y check-out durante el turno nocturno.
- Atender y resolver incidencias comunes,
- Brindar un servicio cálido, eficiente y personalizado, manteniendo la satisfacción del huésped en todo momento.
3. Supervisión de Seguridad
- Actuar como primer respondiente ante emergencias o situaciones inusuales.
- Coordinar con servicios externos según sea necesario.
4. Coordinación Operativa y Traspaso de Turno
- Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones durante la noche.
- Coordinar con los distintos departamentos ante eventualidades o solicitudes urgentes.
- Registrar novedades e instrucciones para garantizar un relevo efectivo al equipo del turno matutino.
5. Preparación para el Día Siguiente
- Organizar los registros de llegadas y salidas programadas.
- Preparar documentación e informes operativos para los equipos administrativos.
- Dejar todo listo para un inicio de jornada ágil y sin contratiempos.
6. Control de Sistemas y Tarifas
- Verificar el correcto funcionamiento del software de gestión hotelera y otros sistemas críticos.
- Comprobar que las tarifas cobradas correspondan a las reservas y promociones vigentes.
- Detectar y reportar errores o irregularidades en la configuración del sistema.
- Referencia
RECEPNOC
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
193 inscritos a esta oferta
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