Administrativo/a de Recepción y Ventas

Empresa multinacional líder en su sector, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su oficina de Bilbao.

La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:

Atención y gestión administrativa

• Atención telefónica de centralita y coordinación con IT para garantizar su correcto funcionamiento.
• Gestión de cuentas de correo corporativas, asegurando una adecuada distribución y seguimiento de solicitudes internas y externas.

Soporte comercial

• Registro y actualización de ofertas en CRM.
• Apoyo en la introducción y gestión de proyectos en CRM.
• Envío de información a clientes.

Administración de ventas (soporte)

• Gestión y resolución de consultas relacionadas con:
• Facturación
• Abonos
• Pedidos
• Albaranes
• Plazos de entrega

Gestión documental y clientes

• Promoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante envío de enlaces a clientes.
• Envío y recepción de documentación interna y materiales corporativos.

Gestión de cobros

• Reclamación de cobros a clientes vía email (inicio de mes).
• Seguimiento de cobros junto con el equipo comercial (mediados de mes).

Gestión de oficina

• Control del material de oficina (papelería, consumibles, etc.).
• Supervisión del reciclaje en las instalaciones.
• Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos, etc.).
• Coordinación con IT para la gestión del equipamiento informático de la oficina.

Requisitos

• Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).
• Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.
• Conocimientos en herramientas CRM (valorable).
• Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

• Experiencia en entornos de administración de ventas.
• Conocimiento de SAP u otros ERP.
• Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía líder y en crecimiento.
• Entorno profesional dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.

Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo no dudes en aplicar, somos una compañía comprometida con nuestro talento humano.

Apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.