Auxiliar Apoyo tienda con discapacidad

Auxiliar de tienda ( establecimiento Comercial)

Descripción del puesto:

Seleccionamos un/a Auxiliar de Organización y Atención al Cliente para incorporarse de manera inmediata a nuestro establecimiento comercial. La misión principal del puesto consiste en dar soporte operativo clave en los accesos, velar por el cumplimiento de las normativas internas de organización de la firma y actuar como primer punto de contacto e información para el cliente, garantizando una experiencia de compra fluida, segura y ordenada.

Buscamos un perfil profesional con excelentes dotes de comunicación, orientación al detalle y capacidad para la gestión del entorno retail bajo parámetros de excelencia y trato preferente.

Responsabilidades y Funciones Principales:

• Control Operativo de Instalaciones: Supervisar activamente el estado general de las áreas públicas del establecimiento para asegurar el mantenimiento del orden visual y operativo.
• Gestión de Accesos No Coercitiva: Recepción, registro y orientación de visitas, proveedores y personal externo. Gestión, control y custodia de llaves y tarjetas de acreditación corporativas.
• Supervisión de Normativa Interna: Velar por el correcto cumplimiento de las políticas de régimen interno de la tienda (restricciones de acceso con mascotas, uso y retorno ordenado de carros de compra, y supervisión visual técnica general del flujo de clientes).
• Atención al Cliente Premium: Ofrecer asistencia e información básica a los usuarios, resolviendo dudas iniciales, guiándoles en la distribución del centro e incrementando los niveles de satisfacción.
• Control de Sistemas Automatizados: Supervisión técnica básica de puertas automáticas, tornos de acceso y otros sistemas mecánicos o tecnológicos de la zona de entrada.
• Gestión de Área Específica (Bazar): Soporte organizativo, control perimetral y supervisión de afluencia dentro de la sección de bazar.
• Reporte e Incidencias: Comunicación ágil y canalizada de cualquier anomalía técnica u operativa al personal de supervisión o responsables directos de la tienda.
• Soporte en Planes de Emergencia: Apoyo en la activación de protocolos de seguridad y evacuación del centro, efectuando el enlace directo y los avisos pertinentes a los equipos internos de intervención.

Competencias Clave: Alta capacidad de comunicación asertiva, resolución pacífica de conflictos, proactividad y exquisita orientación al cliente.

• Habilidades Técnicas: Familiaridad con sistemas básicos de control de accesos y monitorización visual de entornos comerciales.

Condiciones Laborales y Beneficios:

• Tipo de contrato: Estable
• Jornada laboral: Jornada Parcial en turnos rotativos planificados (según necesidades de apertura del centro).
• Retribución: Salario competitivo fijado según Convenio Colectivo de Comercio, con posibilidad de progresión según valía.
• Incorporación: Inmediata. Plan de acogida y formación inicial a cargo de la empresa.