1,326 ofertas de atencion al paciente en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

Somos Barcelona IVF, una clínica especializada en reproducción asistida y tratamientos de fertilidad ubicada en Barcelona. Contamos con un equipo médico multidisciplinar y tecnología avanzada para ofrecer soluciones personalizadas en tratamientos como FIV, inseminación artificial, preservación de fertilidad y ovodonación, acompañando a pacientes nacionales e internacionales durante todo el proceso. Nuestro propósito es acompañar a nuestras pacientes de manera excelente para que puedan cumplir el mayor sueño de su vida, ser madres. Para ello, contamos con un equipo de atención al paciente que las acompañan en diferentes etapas. El puesto está enfocado en una primera fase de acompañamiento de nuestras pacientes, donde el objetivo principal será explicarles cómo podemos ayudarlas y prepararlas en el previo al tratamiento de fertilidad. Para ello, las principales funciones serán: - Atención y gestión telefónica de las pacientes que se ponen en contacto con la clínica interesadas en hacer un tratamiento de fertilidad. - Asesoramiento inicial a la paciente sobre todo el proceso del tratamiento. - Coordinación y cierre de primeras visitas de las pacientes con el equipo médico. - Elaboración, presentación y explicación de presupuestos personalizados a las pacientes. - Seguimiento y resolución de dudas durante el proceso de contratación del tratamiento. - Coordinación con la paciente en cuanto a la documentación personal necesaria para hacer el tratamiento, gestión de documentación personal y médica necesaria para el tratamiento. - Recopilación y control de consentimientos informados y sobre las pruebas médicas previas al tratamiento. - Acompañamiento y atención al paciente durante todo el proceso previo al tratamiento. Requisitos: Imprescindible: - Idiomas: español, francés e italiano a nivel avanzado. - Zona de residencia: Barcelona y alrededores, que tengan buena comunicación. - Tener motivación por el sector y tener un nivel alto de idiomas. Valorable: - Idiomas: alemán e italiano o alemán y francés. - Formación: FP o similar. - Experiencia: No es necesario tener experiencia, formamos a las personas para que puedan acompañar a nuestras pacientes de manera excelente. - Sector: Atención sanitaria y hospitalaria. Competencias: Buena comunicación, profesionalidad, empatía, responsabilidad, compromiso. Ofrecemos: - Contrato: Indefinido - Jornada: Completa - Horario: L a V intensivo de 13.00h a 21.00h. Se realizan guardias una vez al mes en fin de semana en la mañana. - Teletrabajo: El puesto será presencial durante el periodo de formación, hasta adquirir los conocimientos necesarios para trabajar de forma autónoma. Una vez superada esta etapa, se podrá pasar a un modelo híbrido. - Salario: A comentar en entrevista.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Ames
• Presencial
• 14 jul
  (Publicada de nuevo)

Dental Company, red de clínicas propias en plena expansión con más de 120 centros en toda España, buscamos un/a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL PACIENTE para unirse a nuestro equipo en una de nuestra clínica de MILLADOIRO (A Coruña). Si eres una persona con habilidades comerciales y te apasiona brindar una atención excepcional, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué harás? Como Responsable Comercial - Atención al Paciente, serás clave para ofrecer una experiencia única al paciente. Algunas de tus responsabilidades serán: - Atención personalizada: Serás la primera persona en interactuar con el paciente y guiarlo desde su primer contacto con nuestra clínica. - Asesoramiento comercial: Ayudarás a nuestros pacientes a conocer nuestros servicios odontológicos y a encontrar la mejor opción para su salud dental. - Gestión de financiación: Asesorarás sobre las opciones de pago y planes de financiación, haciendo que el acceso a nuestros tratamientos sea sencillo. - Marketing local: Establecerás relaciones comerciales con entidades cercanas y colaborarás en la implementación de campañas de marketing diseñadas por el equipo central. - Reporting y seguimiento: Te encargarás de mantener actualizada la información sobre la actividad comercial y los resultados de la clínica. - Pacientes: Serás responsable de garantizar que cada paciente reciba un servicio excepcional en cada etapa de su tratamiento. - Coordinación de equipos: Gestionarás y coordinarás el equipo de la clínica, asegurándote de que todos estén alineados con la calidad del centro. ¿Qué te ofrecemos? · Contrato fijo a jornada completa (De lunes a viernes) · Salario fijo + comisiones · Un entorno dinámico en una empresa en pleno crecimiento. · Oportunidad de desarrollo profesional y de trabajar en una clínica líder en su sector. Beneficios: o Seguro de salud para ti y tu familia a través de retribución flexible. o Descuentos en tratamientos bucodentales en las clínicas de la red para ti y tu familia. o Podrás beneficiarte de nuestros acuerdos con empresas del sector tecnológico, ocio y tiempo libre, formación, etc. ¿A quién buscamos? Queremos a alguien con: · Gran capacidad de comunicación y empatía. · Actitud proactiva y orientada a los resultados comerciales. · Experiencia en ventas, atención al cliente o roles comerciales (no imprescindible, pero valorable). · Capacidad para gestionar agendas y trabajar en equipo. · Formación en ADE, derecho o económicas. Si te entusiasma la idea de unirte a Dental Company y ser un referente en la atención al paciente, ¡esperamos tu candidatura!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• Hace 1d

Barcelona | Contrato temporal | Jornada intensiva | Incorporación inmediata En Grupo Dexeus Mujer acompañamos a nuestras pacientes en las diferentes etapas de su vida, ofreciendo una atención integral en las áreas de Obstetricia, Ginecología y Medicina de la Reproducción. ¿¿ Referente nacional e internacional por nuestro modelo asistencial, la excelencia de nuestros profesionales y nuestro compromiso con la calidad asistencial, nos encontramos en proceso de expansión y buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Paciente para nuestros centros de Barcelona. ¿Qué funciones realizarás? Esta posición está concebida como un itinerario de desarrollo dentro del equipo de Atención a la Paciente, donde la persona seleccionada adquirirá progresivamente conocimientos y experiencia hasta asumir funciones de recepción presencial y telefónica. Atención integral al público de forma presencial y telefónica. Información, orientación y asesoramiento a usuarios sobre servicios, procedimientos y trámites. Recepción, gestión y seguimiento de consultas, solicitudes e incidencias. Resolución de dudas y atención de reclamaciones dentro del ámbito de competencia. Derivación de consultas a las áreas o departamentos correspondientes cuando sea necesario. Registro y actualización de datos, solicitudes y actuaciones realizadas. Gestión de citas, documentación y trámites administrativos asociados a la atención al usuario. Garantía de una atención profesional, eficaz y orientada a la calidad del servicio. ¿Qué perfil buscamos? Profesionales con experiencia en atención telefónica, atención al cliente, contact center, recepción o administración. Valorable experiencia en entornos sanitarios. Disponibilidad para trabajar en horario de mañana y tarde. Buen manejo de herramientas informáticas. Vocación de servicio y orientación al paciente. Interés por desarrollarse profesionalmente dentro del ámbito de Atención a la Paciente. Competencias deseadas Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente. Clara vocación por la atención telefónica y el trato con las personas. Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente. Resolución de problemas y atención al detalle. Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos. Flexibilidad y predisposición para adaptarse a cambios de horario en función de las necesidades organizativas y asistenciales del centro. Proactividad, actitud positiva y orientación a la calidad del servicio. ¿Por qué unirte a Dexeus Mujer? ¿Qué ofrecemos? Contrato temporal (interinidad) con posibilidades de continuidad. Jornada intensiva de lunes a viernes en turnos de mañana y/o tarde y algún doblaje. Formación inicial a cargo de la empresa (2 semanas). Plan de aprendizaje y desarrollo dentro del área de Atención a la Paciente. Buen ambiente de trabajo y equipo profesional. Posibilidad de acogerse al plan de retribución flexible. ¿Te interesa? Si disfrutas del contacto con las personas, tienes facilidad para la comunicación telefónica, eres una persona flexible y con capacidad de adaptación, y quieres formar parte de un equipo referente en salud de la mujer, ¡inscríbete, queremos conocerte! ¿

• Contrato de duración determinada
• Jornada intensiva - indiferente
• 20.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

Somos Barcelona IVF, una clínica especializada en reproducción asistida y tratamientos de fertilidad ubicada en Barcelona. Contamos con un equipo médico multidisciplinar y tecnología avanzada para ofrecer soluciones personalizadas en tratamientos como FIV, inseminación artificial, preservación de fertilidad y ovodonación, acompañando a pacientes nacionales e internacionales durante todo el proceso. Nuestro propósito es acompañar a nuestras pacientes de manera excelente para que puedan cumplir el mayor sueño de su vida, ser madres. Para ello, contamos con un equipo de atención al paciente que las acompañan en diferentes etapas. El puesto está enfocado en una primera fase de acompañamiento de nuestras pacientes, donde el objetivo principal será explicarles cómo podemos ayudarlas y prepararlas en el previo al tratamiento de fertilidad. Para ello, las principales funciones serán: - Atención y gestión telefónica de las pacientes que se ponen en contacto con la clínica interesadas en hacer un tratamiento de fertilidad. - Asesoramiento inicial a la paciente sobre todo el proceso del tratamiento. - Coordinación y cierre de primeras visitas de las pacientes con el equipo médico. - Elaboración, presentación y explicación de presupuestos personalizados a las pacientes. - Seguimiento y resolución de dudas durante el proceso de contratación del tratamiento. - Coordinación con la paciente en cuanto a la documentación personal necesaria para hacer el tratamiento, gestión de documentación personal y médica necesaria para el tratamiento. - Recopilación y control de consentimientos informados y sobre las pruebas médicas previas al tratamiento. - Acompañamiento y atención al paciente durante todo el proceso previo al tratamiento. Requisitos: Imprescindible: - Idiomas: español, francés e italiano a nivel avanzado. - Zona de residencia: Barcelona y alrededores, que tengan buena comunicación. - Tener motivación por el sector y tener un nivel alto de idiomas. Valorable: - Idiomas: alemán e italiano o alemán y francés. - Formación: FP o similar. - Experiencia: No es necesario tener experiencia, formamos a las personas para que puedan acompañar a nuestras pacientes de manera excelente. - Sector: Atención sanitaria y hospitalaria. Competencias: Buena comunicación, profesionalidad, empatía, responsabilidad, compromiso. Ofrecemos: - Contrato: Indefinido - Jornada: Completa - Horario: L a V intensivo de 13.00h a 21.00h. Se realizan guardias una vez al mes en fin de semana en la mañana. - Teletrabajo: El puesto será presencial durante el periodo de formación, hasta adquirir los conocimientos necesarios para trabajar de forma autónoma. Una vez superada esta etapa, se podrá pasar a un modelo híbrido. - Salario: A comentar en entrevista.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Málaga
• Presencial
• 10 jun

CALL CENTER VITALYS CENTER – MÁLAGA Ayúdanos a transformar vidas desde el primer contacto. En Vitalys Center seguimos creciendo gracias a nuestro innovador Método Vitalys y a una visión 360 del paciente centrada en mejorar la calidad de vida de las personas. Para acompañar este crecimiento, ponemos en marcha nuestro nuevo Centro de Atención al Paciente y buscamos profesionales que quieran formar parte de un proyecto diferente, humano y con un gran recorrido profesional. No buscamos operadores de telemarketing tradicionales. Buscamos personas capaces de escuchar, comprender las necesidades de los pacientes y ayudarles a dar el primer paso hacia su transformación. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Ser la primera voz de Vitalys para cientos de personas que buscan una solución a sus problemas de salud y calidad de vida. Tu labor consistirá en informar, orientar y acompañar a potenciales pacientes y familiares para ayudarles a comprender cómo podemos ayudarles. FUNCIONES PRINCIPALES Atención de llamadas entrantes Información sobre nuestros servicios. Resolución de dudas. Atención a pacientes y familiares. Gestión de solicitudes de información. Concertación de entrevistas y citas. Gestión de leads procedentes de campañas Contactar con personas interesadas. Comprender su situación. Explicar el Método Vitalys. Realizar entrevistas iniciales. Concertar citas para la Sesión Vitalys 360. Seguimiento comercial Recuperación de oportunidades. Seguimiento de pacientes potenciales. Actualización de información en CRM. Coordinación con clínicas y equipos comerciales. Gestión de CRM Registro de actividad. Clasificación de leads. Seguimiento de procesos. Actualización de información en HubSpot. ¿QUÉ BUSCAMOS? Una persona: Con excelentes habilidades de comunicación. Con capacidad de escucha activa. Empática y cercana. Con orientación comercial. Organizada y rigurosa. Acostumbrada a trabajar con objetivos. Con capacidad para generar confianza por teléfono. Con actitud positiva y energía. VALORAREMOS ESPECIALMENTE Experiencia en call center. Experiencia comercial telefónica. Atención al cliente o paciente. Conocimientos básicos del ámbito sanitario. Experiencia en CRM o HubSpot ó aplicaciones similares Capacidad para trabajar en equipo. No es imprescindible experiencia en fisioterapia o salud, pero sí interés por comprender nuestro modelo y capacidad para explicar de forma sencilla cómo ayudamos a nuestros pacientes. PERFIL IDEAL Buscamos personas que disfruten hablando con la gente. Personas capaces de detectar necesidades, generar confianza y ayudar a otras personas a tomar decisiones importantes para mejorar su calidad de vida. Queremos profesionales que entiendan que detrás de cada llamada hay una persona buscando ayuda. ¿QUÉ OFRECEMOS? Incorporación a un proyecto innovador y en pleno crecimiento. Formación completa en el Método Vitalys. Formación en salud, atención al paciente y procesos comerciales. Trabajo en equipo dentro de una estructura profesional. Desarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento. Retribución según convenio. Sistema de incentivos individual vinculado a resultados. Estabilidad y proyecto a largo plazo. UBICACIÓN Central de Vitalys Center – Málaga Calle Héroe de Sostoa, 127 - Málaga EN VITALYS NO VENDEMOS SESIONES Ayudamos a personas que llevan años conviviendo con dolor, limitaciones y pérdida de calidad de vida a encontrar una alternativa real para mejorar su salud. Si te apasiona la atención a las personas, tienes habilidades comerciales y te gustaría formar parte de un proyecto con propósito, estaremos encantados de conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible