Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Servicios y tecnología de la información
Descripción
En Tier1 buscamos incorporar una persona para reforzar nuestro equipo CS&T, Customer Support & Tracking, en jornada parcial de 16 horas semanales, principalmente para cobertura de fin de semana.
La posición está orientada a la atención y gestión de incidencias de clientes. No es una vacante de ventas ni requiere captación comercial.
¿Qué harás?
Atenderás consultas e incidencias de clientes en portugués y español.
Registrarás y harás seguimiento de solicitudes en nuestras herramientas internas.
Darás soporte de primer nivel y escalarás los casos que lo requieran.
Colaborarás con el equipo para asegurar la continuidad del servicio.
¿Qué buscamos?
Portugués nivel alto o bilingüe, hablado y escrito.
Español nivel muy alto, hablado y escrito.
Disponibilidad para trabajar 16 horas semanales.
Disponibilidad para cobertura de fin de semana.
Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.
Valorable experiencia en atención al cliente, back office, contact center, soporte o helpdesk.
¿Qué ofrecemos?
Jornada parcial de 16 horas semanales.
Formación inicial y acompañamiento del equipo.
Incorporación a un grupo tecnológico consolidado.
Entorno profesional, cercano y colaborativo.
Igualdad de oportunidades
En Grupo Tier1 promovemos procesos de selección basados en la igualdad de oportunidades, el mérito y la adecuación al puesto, fomentando un entorno inclusivo y libre de discriminación.
¿Te interesa?
Inscríbete y cuéntanos por qué te gustaría formar parte del equipo CS&T de Grupo Tier1.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
Salario no disponible
62 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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