Gestor/a de Incidencias Técnicas (Inglés alto)-Administrativo-a
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada 03 jun
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Requisitos mínimos
• inglés alto imprescindible (uso diario)
• Experiencia en gestión de incidencias técnicas
• Experiencia trabajando con herramientas de ticketing
• Base técnica sólida (redes, hardware, conectividad
• Perfil resolutivo, organizado y orientado a cliente
• Capacidad para priorizar y trabajar en entornos dinámicos
Descripción
Funciones
¿Te gusta resolver problemas técnicos, trabajar con tecnología y tener impacto directo en cliente? ??
Buscamos un/a Gestor/a de Incidencias para unirse a nuestro equipo y asegurar el correcto funcionamiento de instalaciones tecnológicas en entornos retail a nivel internacional.
?? Tu misión
Serás responsable de la gestión, seguimiento y resolución de incidencias técnicas, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad.
?? ¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionarás incidencias técnicas relacionadas con instalaciones en tienda
• Trabajarás con herramientas de ticketing, priorizando según impacto
• Darás soporte en problemas de conectividad, hardware y redes
• Coordinarás técnicos de campo para resolución de incidencias
• Harás seguimiento hasta su cierre y comunicarás el estado al cliente
• Documentarás incidencias y contribuirás a la mejora continua
Se ofrece
Contrato ETT 3 meses+ pase a empresa
jornada completa en modelo hibrido
Proyecto internacional en empresa tecnológica en crecimiento
Entorno dinámico, con aprendizaje continuo y buen ambiente de trabajo
Impacto real en clientes y tecnología
Ubicación: L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
21.000€ - 22.000€ Bruto/año
28 inscritos a esta oferta
Al inscribirte en esta oferta tendrás que aceptar que SYNERGIE T.T., E.T.T. Cataluña reciba y gestione tus datos.
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.