Especialista en Atención al cliente
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 1d
Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 2 años
- Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado
Español - Nativo o Bilingüe
- Conocimientos necesarios
- Sector
Otras actividades
Descripción
¿Quiénes somos?
¡Hola, mundo! Somos Needcarhelp, y estamos revolucionando el mundo de las revisiones de coches. Nos encanta transformar lo cotidiano en algo increíble, y ahora mismo estamos buscando a un/a superhéroe de Atención al cliente. ¿Tienes ese toque mágico para llevar nuestra red de inspecciones al siguiente nivel? ¡Sigue leyendo!
Tu misión, si decides aceptarla:
Héroe/a del cliente: Serás la persona de referencia para nuestros clientes después de su compra. Responderás dudas, resolverás problemas y te asegurarás de que cada interacción les deje con una sonrisa.
Comunicador/a estrella: Serás el nexo clave entre los vendedores de coches y nuestros Car Helpers, asegurando una comunicación fluida y clara. Porque aquí, cada palabra cuenta.
Gurú del rendimiento: Estarás pendiente de que todo funcione como un motor de alta gama. Si algo chirría, tú lo pones a punto.
Maestro/a de la colaboración: Te coordinarás con nuestros equipos internos para que las inspecciones sean tan suaves como un cambio de marcha bien hecho.
Detective de datos: ¿Te apasionan los números? ¡Perfecto! Bucea en los datos y saca a la luz los insights que nos harán avanzar.
Ninja de la resolución de problemas: ¿Retos? Los encaras de frente y garantizas que todo siga funcionando como una máquina bien engrasada.
Recolector/a de feedback: Escucharás a nuestros clientes y harás que su voz se escuche. Detectarás patrones, compartirás aprendizajes y ayudarás a mejorar con datos reales.
- Tus superpoderes:
Experiencia demostrada en atención al cliente, especialmente en fases postventa o de servicio.
Habilidades de comunicación tan afiladas que despejan cualquier confusión al instante.
Facilidad con herramientas tecnológicas de soporte y gestión de relaciones con clientes.
Mente analítica capaz de exprimir los datos para extraer información valiosa.
Flexibilidad y capacidad de adaptación a un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Conocimiento del mundo de la automoción: Marcas, modelos...
Horario:
- Rotativo (9h-17:30) o (12:00-20:30)
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
22.000€ - 24.000€ Bruto/año
29 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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