Administrativo/a de Gestión de Incidencias (Atención al Cliente)

¡En Marlex People te estamos buscando!

¿Tienes experiencia en administración y atención al cliente? ¿Te gusta encontrar soluciones, hacer seguimiento y trabajar en coordinación con diferentes departamentos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Colaboramos con una empresa que busca incorporar a una persona organizada, resolutiva y con iniciativa para gestionar las incidencias comunicadas por clientes y por el equipo comercial.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar, analizar y resolver incidencias de clientes.
• Realizar el seguimiento de cada caso hasta su completa resolución.
• Preparar presupuestos para reparaciones.
• Tramitar pedidos de reposición, tanto con coste como sin coste.
• Coordinarte con los departamentos Comercial, Logística, Planificación, Calidad y Servicio Técnico.
• Mantener una comunicación cercana y profesional con clientes y comerciales.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en posiciones administrativas, atención al cliente o gestión de incidencias.
• Formación administrativa o comercial.
• Buen manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office.
• Capacidad de organización, negociación y resolución de problemas.
• Facilidad para comunicarte y trabajar en equipo.
• Interés por aprender los aspectos técnicos del producto.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato inicial por ETT de entre 3 y 6 meses.
• Posibilidades reales de incorporación directa a la empresa.
• Salario de 22.000 € brutos anuales.
• Una posición dinámica y con contacto con diferentes áreas de la compañía.
• Oportunidad de adquirir conocimientos técnicos y seguir desarrollándote profesionalmente.

Si buscas un proyecto con continuidad en el que puedas aportar tu experiencia, aprender y crecer, ¡queremos conocerte!

Inscríbete en la oferta y te explicaremos todos los detalles😊