Operador /a Atención de Llamadas CON / SIN DISCAPACIDAD (Salud Responde JAÉN)

Jaén (Jaén)

Presencial

18.000€ - 20.000€ Bruto/año

Experiencia mínima: No Requerida

Contrato otros contratos, jornada intensiva - indiferente

  • Publicada Hace 4d

Requisitos

Estudios mínimos

Bachillerato

Experiencia mínima

No Requerida

Imprescindible residente en

Provincia Puesto Vacante

Conocimientos necesarios
MecanografíaConocimientos de informáticaAlta disponibilidadAtención telefónica de usuariosOfimática
Sector

Actividades de los centros de llamadas

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos
Formación reglada: Bachillerato o equivalente
Dominio de la OFIMÁTICA y Conocimientos de Informática
Alta disponibilidad
VALORABLE :Experiencia en puestos de atención de llamadas telefónicas a clientes y/o ciudadanos/as

Requisitos deseados

Requisitos deseados
Competencias
- Capacidad de trabajo en equipo
- Elevada orientación al cliente
- Capacidad de gestión de llamadas
-Carnet de conducir/ vehículo propio
Condiciones:
- A partir del 24/08 se citaran inicialmente a l@s candidat@s preseleccionad@s a una reunión grupal y/o entrevista individual de tipo explicativa, de todo el proceso de selección, que constará de varias fases:
1. Superar una entrevista individual
2. Justificación de formación con certificados oficiales

EL PROCESO DE SELECCIÓN DARÁ PASO A UN PROCESO FORMATIVO. Del 14 de septiembre al 02 de octubre (no remunerado)

Tendrán preferencia para la formación, las personas candidatas con discapacidad que cumplan los requisitos previos.
Una vez superada la Formación se pertenecerá a la bolsa de Empleo con Tipo de
Contrato (Diversas Modalidades):
-Temporal/Interinidad, etc...
TURNOS: De lunes a domingo, distribuidas en turnos de mañana, tarde o noche
CONTRATO: DESDE 20 HORAS SEMANALES AMPLIABLES HASTA 39 HORAS
SEMANALES, DEPENDIENDO DE NECESIDADES DEL SERVICIO
LUGAR DE LA FORMACION: Centro Salud Responde de Andalucía en la Ctra Bailén Motril.
Jaén capital.
CENTRO DE TRABAJO: Centro Salud Responde de Andalucía en la Ctra Bailén Motril.
Jaén capital.
Condiciones salariales aproximadas + de 18.000 euros brutos anuales para un contrato de 39 horas semanales (jornada completa). Los contratos de tiempo menor, el salario será proporcional al tiempo. No se incluyen los pluses que se devenguen por nocturnidad, festivos etc, los cuales se regulan por el Convenio Colectivo de Contact Center vigente.

Descripción

ILUNION EMERGENCIAS, espacio de tolerancia, respeto y diversidad, es una empresa especializada en la atención de
urgencias y emergencias, necesita incorporar Operadores/as de Atención de Llamadas en el Servicio de Salud Responde de Jaén, para las siguientes funciones:
· Recepción de llamadas de la demanda de información y gestión sanitaria.
· Emisión de llamadas de la demanda de información y gestión sanitaria.
· Aplicación de protocolos de respuesta establecidos en el servicio.
· Realización de las operaciones de registro de solicitudes.
· Encuestas

Categoría

Atención a clientes - Atención al cliente

Departamento

OPERACIONES

Nivel

Empleado/a

Vacantes

20

Duración del contrato

Temporal/Interinidad

Horario

Mañana/Tarde/Noche

Salario

18.000€ - 20.000€ Bruto/año

Beneficios sociales
  • Otros beneficios: BENEFICIOS SOCIALES.MEDIDAS DE CONCILIACIÓN

551 inscritos a esta oferta para 20 vacantes

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