Customer service Alemania
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 08 jul
Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Venta al por mayor
Descripción
En efectoLED cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta 🌍 un presente y un futuro.
¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN?
Buscamos un/a Customer Service Alemania.
¿Cuál será tu día a día?
El Departamento de Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Todo ello con el fin de conseguir la máxima satisfacción del cliente y transmitir una imagen positiva de la compañía.
- Atención al cliente: recepción de llamadas.
- Preparación y seguimiento de presupuestos.
- Seguimiento de la cartera de clientes (particular y profesional).
- Servicio postventa: atención de reclamaciones e incidencias.
- Gestión de e-mails: recepción y respuesta a consultas de clientes.
- Gestión del chat de la página web.
¿Qué deberás aportar?
- Estudios mínimos de Graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing.
- Alemán nativo o bilingüe.
- Inglés nivel medio/alto.
- Competencias digitales.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas.
- Persona organizada y metódica, con orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.
¿Por qué convertirte en #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestros productos LED 💡 aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta 🌍. Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! 💙
#WeAreLEDers.
#LEDitBE
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
20.000€ - 24.000€ Bruto/año
11 inscritos a esta oferta
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