Customer service España
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada Hace 9h
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Conocimientos necesarios
- Sector
Venta al por mayor
Descripción
En efectoLED cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta 🌍 un presente y un futuro.
¿Te unes a nuestra REVOLUCIÓN?
Buscamos un/a Customer Service España.
¿Cuál será tu día a día?
El Departamento de Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Todo ello con el fin de conseguir la máxima satisfacción del cliente y transmitir una imagen positiva de la compañía.
- Gestión de la atención al cliente mediante los canales de comunicación de cada plataforma.
- Resolución de consultas e incidencias relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y garantías.
- Registro, seguimiento y actualización de casos en plataformas y sistemas internos.
- Aplicación de las políticas de devolución y reembolso.
- Coordinación con Logística y escalado de incidencias cuando sea necesario.
¿Qué deberás aportar?
- Estudios mínimos de FP medio en Administración, Comercio o similar
- Competencias digitales.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas.
- Persona organizada y metódica, con orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y ganas de aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.
¿Por qué convertirte en #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestros productos LED 💡 aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta 🌍. Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! 💙
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
20.000€ - 24.000€ Bruto/año
22 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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