Administrativo/a soporte postventa (automoción)

Estamos seleccionando a una persona para una posición de Consultor Soporte Negocio de Postventa en una marca de automoción en Alcobendas.

Principales Responsabilidades:

• Gestión de la gama de producto de recambio no Original y colaborar en la implantación en la Red de concesionarios.
• Apoyo en la búsqueda de nuevas estrategias de producto y oportunidades de negocio (Recambios y Servicios) para lograr el objetivo de la compañía a nivel retención de clientes y rentabilidad.
• Gestión de la información necesaria para coordinar con el área de operaciones el lanzamiento, implantación y desarrollo de productos Recambios y Servicios.
• Propuesta de posicionamiento de precios en el mercado buscando la mejora de la rentabilidad manteniendo la retención de nuestros clientes
• Análisis y seguimiento continuo del mercado y la competencia del Recambio y Servicios. Recabar información sobre la red de concesionarios, competencia y el mercado independiente.
• Gestión, actualización y desarrollo de herramientas necesarias para la gestión interna y externa del Recambio y servicios (incluyendo nuevas tarifas, presupuestador, calculadora de mantenimiento/ extendido…)
• Coordinación con los distintos departamentos para la correcta puesta en marcha, desarrollo y evolución de las distintas estrategias para lograr el objetivo de la compañía a nivel retención de clientes, rentabilidad (campañas, promociones, logística, facturación, etc.)
• Control y seguimiento de los distintos proveedores orientados a la mejora de rentabilidad.
• Reporting y análisis de planes de negocio, gestión de incentivos, informes de seguimiento, etc.
• Análisis de competitividad de recambios y servicios vs competencia utilizando diferentes estudios, informes disponibles para esta actividad y propuestas de mejora.

Requisitos

• Estudios en Administracion de Empresas / Económicas / Ingenieria.
• Conocimiento del Mercado de Recambios en España y los servicios asociados a la actividad de Postventa (ventas, posicionamiento de precios, productos, canales de comercialización, competidores).
• Conocimiento de los principales fabricantes y proveedores de Recambios genuinos y no genuinos (automoción) relacionados con la postventa
• Conocimiento de los procesos y funcionamiento de Redes de Concesionarios y Reparadores Autorizados
• Curiosidad y afinidad por los automóviles y por el mundo de la postventa de la automoción
• Manejo de conceptos financieros (nivel medio)
• Informática Avanzada - Microsoft Office – (Excel, Access (muy recomendable a nivel usuario) Power Point y Word.
• Inglés – nivel B2

Condiciones:

• Banda Salarial: 27-29K€ bruto año.
• Contrato indefinido a través de Grupo PRISMA
• Modelo híbrido de trabajo (10 días de teletrabajo al mes)