Atención al cliente telefónica alemán estable
Madrid (Madrid)
24.000€ - 24.000€ Bruto/año
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato indefinido, jornada completa
- Publicada 29 jun
Requisitos
- Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Imprescindible residente en
España
- Conocimientos necesarios
Descripción
¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid!
Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte!Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas.
Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento.
Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos.
Requisitos:
Para ser considerado/a, necesitas,
Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce.
Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios del puesto:
Ofrecemos,
Contratación estable.
Horario: 09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid.
Salario de 24.710 EUR brutos anuales.
Incorporación inmediata.
Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as.
Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer.
Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol.
Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte!Funciones:
Entre las funciones se incluyen,
Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas.
Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento.
Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos.
Requisitos:
Para ser considerado/a, necesitas,
Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce.
Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios del puesto:
Ofrecemos,
Contratación estable.
Horario: 09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid.
Salario de 24.710 EUR brutos anuales.
Incorporación inmediata.
Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as.
Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer.
Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol.
Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
- Referencia
96110-88bd294a-97cd-8ae5-7cc4-a286e6fb6c92
- Categoría
- Departamento
--
- Nivel
Empleado/a
- Vacantes
1
- Salario
24.000€ - 24.000€ Bruto/año
- Beneficios sociales
- Otros beneficios: .
16 inscritos a esta oferta
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