2,457 ofertas de atencion al cliente telefonica en todas las ubicaciones

• Sant Cugat del Vallès
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. - Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única! Requisitos mínimos: - -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. Beneficios sociales: - Cheque restaurante Especialidad: - No requerido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• 09 jul

¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid! Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte!Funciones: Entre las funciones se incluyen, Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas. Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio. Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento. Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos. Requisitos: Para ser considerado/a, necesitas, Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce. Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1. Disponibilidad de incorporación inmediata. Beneficios del puesto: Ofrecemos, Contratación estable. Horario: 09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid. Salario de 24.710 EUR brutos anuales. Incorporación inmediata. Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as. Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer. Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol. Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 24.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Vila-Seca
• Presencial
• Hace 1d

¿Quiénes somos? En Elektro3, somos un distribuidor líder en los sectores de ferretería, bricolaje, iluminación, menaje y pequeño electrodoméstico. Con más de 26.700 productos en catálogo y en constante crecimiento, trabajamos para ofrecer un servicio ágil, cercano y de máxima calidad a nuestros clientes profesionales. Buscamos reforzar nuestro Equipo de Atención al Cliente con un perfil especializado en resolución de incidencias. Descripción del puesto Bajo la supervisión de la Responsable del Departamento de Atención al Cliente, la persona seleccionada se encargará de: Atender al cliente de forma telefónica y virtual. Verificar y actualizar datos del cliente en el sistema. Aplicar y cumplir con el protocolo de atención al cliente. Coordinar con otros departamentos las acciones necesarias para resolver incidencias. Facilitar información útil sobre procesos, productos y canales de la empresa. Promover y apoyar las ventas cuando sea necesario. Gestionar sugerencias, incidencias y quejas con profesionalidad y empatía. Realizar llamadas de seguimiento según la estrategia del departamento. Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente. RequisitosEstudios mínimos CFGS o CFGM (valorable especialidad en Administración y Finanzas) Experiencia mínima Al menos 2 años en puestos de atención al cliente, gestión telefónica o resolución de incidencias. Idiomas Español – Nativo o Bilingüe Portugués – Nativo o Bilingüe Conocimientos necesarios Atención al cliente Gestión telefónica Ofimática Resolución de incidencias Sector venta al por mayor (valorable) Competencias valoradas Comunicación eficaz Empatía y amabilidad Proactividad Orientación al cliente y al servicio Capacidad de trabajo en equipo Condiciones Contrato: Indefinido Jornada: Completa Horario: Semanas alternas Turno de 06:00 a 14:00 Turno de 14:00 a 22:00

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Sant Cugat del Vallès
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. - Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única! Requisitos mínimos: - -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. Beneficios sociales: - Cheque restaurante Especialidad: - No requerido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Murcia
• Híbrido
• 07 jul

En el Depot de GLS Murcia (PI Cabezo Cortado - Espinardo), precisamos incorporar un/a Agente de Atención Telefónica al Cliente, para realizar las siguientes funciones: -Gestión de llamadas y correos electrónicos de los clientes. -Funciones administrativas derivadas de estas llamadas. -Notificación y gestión de incidencias de recogidas y entregas a los clientes. -Traslado de incidencias de mayor complejidad. -Seguimiento de envíos. -Grabación de recogidas. -Realización de informes para clientes. Requisitos: -Experiencia en puesto similar de Atención Telefónica al Cliente. -Manejo paquete office, especialmente Excel. -Certificado de discapacidad igual o superior al 33%, o incapacidad laboral. Valorable: -Conocimientos del sector de mensajería y transporte. Se ofrece: -Centro de trabajo: Murcia, PI Cabezo Cortado, no accesible para personas con movilidad reducida. -Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 15 a 18 horas. -Contrato indefinido, con 2 meses de periodo de prueba. -Salario bruto anual 17. €,712, en 12 o 14 pagas. -Posibilidad de 2 días de teletrabajo a la semana. En GLS estamos comprometidos con la Diversidad y la Inclusión, fomentando la inserción laboral de las personas con discapacidad en nuestros equipos de trabajo. Trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que las personas puedan participar en igualdad de condiciones.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año