Consultor/a de Calidad Documental y Procesos IT

Si tienes experiencia en gestión documental, definición de procesos o gobierno IT y te gustaría incorporarte a un proyecto estable dentro de un entorno tecnológico de primer nivel, en Melt Group te estamos buscando.

Empecemos por la empresa:

Se trata de una consultora tecnológica con más de 20 años de trayectoria especializada en proyectos de transformación digital, desarrollo de software, integración de sistemas y externalización de servicios IT.

Trabaja con compañías líderes a nivel nacional e internacional, participando en proyectos estratégicos donde la tecnología, los procesos y la mejora continua son clave para el éxito de las organizaciones. La compañía apuesta por la estabilidad, la colaboración y el desarrollo profesional de sus equipos.

Hablemos de tu proyecto:

Te incorporarás a un proyecto dentro del área de Gobierno IT, colaborando en la gestión documental, la estandarización de procesos y el cumplimiento de buenas prácticas en un entorno tecnológico complejo.

Tu misión será garantizar que la documentación, procedimientos y metodologías del departamento de IT estén correctamente definidos, actualizados y alineados con los estándares de calidad y gobierno establecidos. Trabajarás de manera transversal con diferentes equipos tecnológicos y de negocio, participando activamente en iniciativas orientadas a mejorar la trazabilidad, la eficiencia operativa y la calidad de los procesos.

Entre tus funciones estarán:

• Mapear, documentar y estandarizar procesos IT.
• Elaborar y mantener documentación funcional y operativa.
• Definir diagramas de flujo, procedimientos y modelos documentales.
• Velar por el cumplimiento de estándares y metodologías de gobierno IT.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos existentes.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar la correcta coordinación documental.
• Estructurar grandes volúmenes de información de manera clara y accesible.
• Participar en iniciativas relacionadas con calidad, auditoría y cumplimiento.
• Realizar seguimiento de procedimientos y garantizar su actualización continua.

¿Cuál es la experiencia que puedes aportar?

• Entre 2 y 3 años de experiencia en gestión documental, calidad de procesos o gobierno IT.
• Experiencia documentando y estandarizando procesos de negocio o tecnológicos.
• Conocimiento de marcos de gestión de servicios IT (ITSM, ITIL o similares).
• Capacidad para elaborar procedimientos, diagramas de flujo y documentación técnica.
• Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos.
• Capacidad analítica y orientación al detalle.
• Experiencia trabajando en entornos tecnológicos o departamentos IT.

Esto te hará destacar:

• Conocimientos de gobierno IT y gestión de servicios.
• Participación en proyectos de auditoría o cumplimiento normativo.
• Experiencia en mejora continua de procesos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Experiencia gestionando grandes volúmenes de documentación corporativa.

¿Te preguntas qué podemos ofrecerte? Ahí va:

• Salario de hasta 30.000€ brutos anuales, según experiencia.
• Contrato indefinido.
• Modelo híbrido: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo.
• Flexibilidad horaria.
• Horario de lunes a jueves de 9:00h a 19:00h y viernes de 8:00h a 15:00h.
• Jornada intensiva de verano durante aproximadamente 2 meses y medio.
• Semana libre en Semana Santa y otra en Navidad.
• Posibilidad de disfrutar prácticamente todo el mes de agosto de vacaciones.
• Retribución flexible.
• Proyecto estable de largo recorrido en una compañía de referencia.

Bueno… ¿y una vez que aplico, cómo avanzamos?

Sencillo. Cuando revisemos tu CV, te llamaremos para un primer contacto telefónico. Después presentaremos tu candidatura a nuestro cliente y el proceso continuará con entrevistas orientadas a valorar tu experiencia en gestión documental, procesos IT y gobierno tecnológico.