GESTOR BAJAS DE PÓLIZA con INGLÉS

SALUS Asistencia Sanitaria S.A. de Seguros, es una compañía de seguros del RAMO DE SALUD, experta en el cuidado de la salud y con más de 60 años de experiencia en el sector.

Actualmente buscamos una persona que realice la gestión telefónica y administración de consultas e incidencias,

Delegación de SALUS MADRID

Funciones:
- Dar soporte y asesoramiento a los/as clientes/as que tengan la voluntad de darse de baja de algún servicio o producto de la compañía.
- Emisión y recepción de llamadas atendiendo a los estándares de calidad de la compañía.
- Gestión de la documentación necesaria para el correcto desempeño de su actividad.
- Realizar todas aquellas actividades que se deriven de las gestiones.
- Fidelizar a los asegurados/as ofreciendo la mejor opción y solución para ellos/as.
- Informar de los productos y coberturas de manera ágil y efectiva.

Requisitos mínimos:
- Experiencia previa en retención, fidelización y atención al cliente.
- Valorable conocimiento de procesos y coberturas en aseguradora
- Conocimientos y manejo de ofimática.
- Alto nivel de Inglés. Atenderá a personal inglés. Se hará entrevista en Inglés.

Habilidades:

- Comunicación e interlocución muy elevada.
- Capacidad de negociación y habilidad comercial.
- Orientación a los resultados.
- Alta orientación al cliente.

Se Ofrece:
- Contrato indefinido. Estabilidad profesional
- Remuneración según convenio de entidades aseguradoras. (aproximadamente 22k)
- Flexibilidad horaria y Jornada intensiva viernes y en verano (15 jun-15sept).
- Formación en toda la gestión de seguros.