GESTOR/A TELEFÓNICO MADRID, MADRID
4,3 (364)
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada 01 jul
Requisitos
- Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
Al menos 2 años
- Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
- Idiomas requeridos
Español - Nativo o Bilingüe
- Conocimientos necesarios
- Sector
Otras actividades
- Requisitos mínimos
Capacidad de trabajar de manera independiente y autónoma y/o como parte de un equipo.
* Experiencia previa y continuada en puestos similares.
* Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
* Correcta gestión de estrés.
* Habilidad para manejar sistemas informáticos.
* Capacidad para deambular por las dependencias del centro, y subir y bajar escaleras sin dificultad.
* Flexibilidad y disponibilidad horaria.
* Dinamismo.
* Capacidad para detectar señales luminosas y/o sonoras.
* Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
Descripción
En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.
Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión real de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo dirigiendo las ofertas de empleo a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición, origen, situación o género.
SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.
¡ÚNETE A GRUPO OSGA!
Categoría: Auxiliar Administrativo / Gestor telefónico
¿Qué trabajo realizarás?:
El centro de trabajo tiene un equipo de supervisión que se encarga de distribuir las tareas. Se realiza formación a todo personal nuevo para el manejo y conocimiento de protocolos de actuación y plataformas internas.
* Atención y gestión telefónica.
* Recepción y registro de solicitudes.
* Uso de diferentes plataformas informáticas internas.
* Generación de informes.
* Gestión de incidencias; análisis, registro y resolución.
* Atención, análisis, registro y solución de quejas, reclamaciones y felicitaciones.
¿Cuáles son los requisitos para este puesto?:
* Capacidad de trabajar de manera independiente y autónoma y/o como parte de un equipo.
* Experiencia previa y continuada en puestos similares.
* Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
* Correcta gestión de estrés.
* Habilidad para manejar sistemas informáticos.
* Capacidad para deambular por las dependencias del centro, y subir y bajar escaleras sin dificultad.
* Flexibilidad y disponibilidad horaria.
* Dinamismo.
* Capacidad para detectar señales luminosas y/o sonoras.
* Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
¿Cuál será tu contrato?
Contrato Inicial de un año con posibilidad de INDEFINIDO
¿Cuál será tu horario?:
Jornada completa en turnos rotativos según cuadrante de lunes a domingo en horario comprendido entre las 6:00h y las 00:00h.
Incorporación inmediata
¿Cuál será tu salario?:
1254 euros/brutos/mes en 15 pagas (paga extra en marzo, julio y diciembre)
¿Dónde?:
Zona Chamartín, Madrid
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Duración del contrato
Inicial un año
- Horario
ROTATIVOS
- Salario
1.200€ - 1.300€ Bruto/mes
65 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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