Operador/a de Asistencia en Carretera - Teletrabajo

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Teleperador/a de Asistencia en carretera, brindando soporte y atención de calidad a quienes lo necesitan en situaciones de urgencia durante sus viajes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as que necesitan asistencia en carretera.

- Coordinar el envío de servicios de grúa, mecánicos o asistencia técnica.

- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.

- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.

- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.

- Nivel usuario de informática.

- Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.

BENEFICIOS Y CONDICIONES:

- Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de 14:00-20:00h. Disponible en el centro de Tres Cantos y Alcorcón.

- Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de 18:00-24:00h. Disponible solo en el centro de Tres Cantos.

- Turnos fijos de 34 horas semanales de lunes a domingo en horario de 16:00-21:00h los días presenciales y 16:00-24:00h los días en teletrabajo. Disponible solo en el centro de Alcorcón.

- Todos los turnos incluyen 3 fines de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).

- Contrato: Fijo-discontinuo

- Salario para un turno de 30-34 horas semanales, incluyendo 3 fines de semanas al mes y 6 festivos al año, sería entre 16.000 - 20.000 € brutos/anuales (fijo+variable)

- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido: Tres Cantos o Alcorcón

- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial

- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.

- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.

- Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.

¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.

Especialidad:
- No requerido