Promotor/a de Soporte a la Experiencia del Paciente-MD Anderson Cancer Center - Madrid

Descripción de la empresa:

En MD Anderson Cancer Center Madrid – Hospiten, trabajamos con un propósito claro: cuidar a las personas y hacer su experiencia lo más fácil y humana posible.

Para ello, estamos incorporando perfiles de Promotor/a de Soporte a la Experiencia del Paciente, personas que quieran estar en primera línea ayudando, acompañando y facilitando el acceso a nuestros servicios.

Si eres una persona proactiva, cercana y te gusta interactuar con la gente, este puede ser tu sitio.

Descripción del puesto:

Tú misión. Ser el nexo entre la tecnología y el paciente. Ayudar a que cada persona que entra en el hospital se sienta acompañada, orientada y segura desde el primer momento.

Qué harás en tu día a día.

• Acercarte al paciente y anticiparte a sus necesidades (no esperamos que te busquen, tú das el paso).
• Ayudar en el uso de nuestras herramientas digitales (app, kioscos de admisión, etc.).
• Acompañar y orientar durante el proceso de llegada y admisión.
• Resolver dudas sencillas y facilitar una experiencia ágil y sin fricciones.
• Ser un punto de apoyo cercano y humano dentro del hospital.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Jornada parcial de 4 horas (mañana o tarde).
• Entorno dinámico, joven y con contacto directo con personas.
• Formación inicial para que te sientas cómodo/a desde el primer día.
• Beneficios y descuentos para empleados.
• Retribución flexible a través del programa Compensa+.

Especialidad:
- No requerido
Requisitos mínimos:
- Qué buscamos * Experiencia en roles de cara al público (promotor/a, ferias, atención al cliente, eventos?). * Perfil proactivo, con iniciativa y ganas de interactuar con las personas. * Facilidad con la tecnología (apps, pantallas táctiles, herramientas digitales). * Buena comunicación y actitud cercana. * Energía, dinamismo y orientación a ayudar. Formarás parte de Hospiten, red sanitaria internacional con más de 55 años de experiencia, comprometida con la calidad asistencial y el cuidado de las personas. Hospiten selecciona en base a criterios de mérito, capacidad e idoneidad, garantizando la igualdad de oportunidades y promoviendo entornos inclusivos.