Spa Recepcionist (32h/week)- Four Seasons Hotel Madrid
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada 09 jul
Requisitos
- Estudios mínimos
Licenciatura
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado
- Conocimientos necesarios
- Sector
Turismo
Descripción
El puesto de Recepcionista de Spa
Four Seasons Hotel Madrid busca un/a Recepcionista de Spa para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de dar una cálida bienvenida a los huéspedes de manera proactiva y gestionar todas sus consultas, demostrando un amplio conocimiento de los tratamientos, productos y servicios ofrecidos, así como de sus tarifas. También se encargará de programar los tratamientos para optimizar al máximo el tiempo disponible en la agenda. Además, deberá adoptar un enfoque proactivo para comprender las necesidades y deseos de los huéspedes.
Otras responsabilidades incluyen:
- Dar la bienvenida a los huéspedes en el Spa.
- Gestionar toda la correspondencia y comunicaciones.
- Realizar reservas para tratamientos de spa.
- Tener capacidad para realizar venta adicional (upselling) de productos cosméticos y marcas comercializadas en el Spa.
- Acompañar a los huéspedes en un recorrido por el spa y explicar las instalaciones y servicios disponibles.
- Trabajar de forma armoniosa y profesional con compañeros y supervisores.
- Gestionar el registro de entrada y salida de los huéspedes, siguiendo los procedimientos de pago establecidos.
- Garantizar que la zona de recepción esté siempre limpia y presenteable.
- Elaborar informes diarios.
Nuestro/a Recepcionista de Spa ideal:
Como embajador/a de Four Seasons, nuestro/a Recepcionista de Spa ideal debe representar la marca mediante una excelente imagen profesional, una actitud positiva y una sonrisa cálida y acogedora.
Son esenciales unas sólidas habilidades interpersonales, así como la capacidad de realizar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera eficaz.
Se requiere experiencia previa en spa, bienestar o sector hotelero. Asimismo, los candidatos deben contar con disponibilidad horaria flexible y capacidad para trabajar en todos los turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Es imprescindible tener autorización legal para trabajar en España y dominar tanto el inglés como el español.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
20.000€ - 23.000€ Bruto/año
52 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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